“抬头不见低头见，装修矛盾积攒在邻里之间一个多月了，我去说事点反映情况后，社区和调解志愿队多次上门沟通，终于解决了。”滨江社区居民刑女士说。记者了解到，在弋江区司法局支持下，“滨”释e线促和谐项目在滨江社区成功调解矛盾20多起，实现将基层矛盾化解在萌芽状态、社区治理效能提升。

　　项目实施中，来自芜湖市弘德社会工作服务中心的社工们，组建了以社区工作人员、专业社工、党员、热心居民组成的调解队伍，建立多方联动、多元参与的纠纷调解机制，按照片区划分，成立2支调解小分队，分别对应金域华府社区和老旧小区。目前，该社区形成每月两次在“百姓说事点”说事的工作制度，将创新法治建设与“我为群众办实事”有机结合，参与说事百姓达到200多人次，在收集社情民意、疏通诉求渠道，维护社区平安稳定中发挥了重要作用。