“每次到港区政务服务中心办事，工作人员的服务态度都非常和蔼，问题解释非常耐心细致，办事效率非常迅捷高效，办事流程和办事氛围令人如沐春风、宾至如归。再次向所有工作人员表示诚挚敬意和衷心感谢！”上周，港区政务服务中心收到了一封办事群众都先生的感谢信，纸短情长，字里行间道出了对港区政务服务人员的浓浓谢意。

　　原来，4月8日正值周末，都先生和他女儿到港区政务服务中心办理房产证，由于女儿在上海工作来回不便，于是他们想趁周末办好相关事宜，但在办理过程中发现资料没带齐全。工作人员向他询问了具体情况，告知他们可以先受理，将能办的手续先办好。随后，在工作人员贴心帮助下，他们办好了部分手续，后续只需都先生再来提交资料，缴税完成后即可拿到证件。

　　这并不是港区政务服务中心为民服务获得群众点赞的个例。昨日，办事群众周女士来到港区政务服务中心，却因身边带着的宠物狗无法进入而犯了难，正在犹豫间，保安主动提出：“您去办事，交给我吧！”在周女士办事期间，保安始终认真尽责，直到周女士走出大厅。“出门经过想顺便办点事，没有考虑到宠物没法进入的事情，你们这个举措非常人性化，感觉很贴心。”周女士称赞道。

　　“无论是这一声道谢还是这一封感谢信，都是群众对我们工作的鼓舞和鞭策。”港区政务服务中心负责人表示，窗口是政府和群众间的桥梁和纽带，是为民办事的第一线，他们将始终坚持想群众所想，以饱满的热情坚守在为民服务一线，贴心为群众排忧解难，以更加优质高效的服务赢得群众的点赞。