我市启动智慧居家养老国家级服务业标准化试点
发布时间:2023-04-07 来源:如皋日报 发布开发区:如皋经济技术开发区
日前,国家标准化委员会公布了2022年国家级服务业标准化试点项目,我市“智慧居家养老服务业标准化试点”位列其中,这也是江苏省养老服务行业唯一入选的项目。3月15日,这一试点项目在我市正式启动。
3月15日下午4点,如皋市智慧养老服务综合信息平台接到一条服务工单,如城街道百岁苑的95岁老人石明光希望有人上门为自己理发。在收到这条信息后,平台将工单进行了适配,将需求发送给了相应的助老员。助老员备齐毛巾、剪刀、电推等工具后,按照约定时间来到石明光老人家中。经过服务前拍照、扫码签入等程序后,助老员开始为老人服务。服务结束后,再拍照、签出,前后大约一个半小时。随后,智慧养老服务综合信息平台的工作人员还给老人家属打去电话,对服务效果进行回访。工作人员得知,这一套标准化的服务流程,老人和家属十分满意。
目前,像这样的智慧居家养老服务已惠及我市7万多位老年人以及部分重度失能的低保人员。此次启动的“智慧居家养老服务业标准化试点”项目,将进一步依托智慧养老系统,构建完善的“线上+线下”养老服务模式,建立集医养结合、远程医疗于一体的就医绿色通道。作为试点项目的承担单位,安康通公司将成立工作专班,编制标准化工作实施方案、管理手册等,进一步细化现有标准体系、创新养老服务标准化运营管理模式。
据了解,国家级服务业标准化试点项目计划执行时间为2年。项目启动后,将推动智慧居家养老打造标准化样板,为全市、全省乃至全国的养老产业健康发展提供可复制、可推广的先进经验。