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　　2018年，江苏嘉耐高温材料有限公司实现销售收入11.07亿元财税贡献9050 万元亩均销售收入近450万元亩均税收约36万元。

　　坐标引领

　　近年来，江苏振球集团旗下江苏嘉耐高温材料有限公司，率先在钢铁冶金用高温耐材领域探索服务总包经营模式，为用户提供产品设计研发、生产、施工、效果跟踪、持续改进等各个环节的“打包式”服务。同时，公司还注重产学研合作，自主研发的特钢连铸中间包用关键耐火元件产品，成功填补国内多项空白，在特钢高温耐材市场占有率位居国内前列。

　　亮点聚焦

　　最近一段时间以来，位于新庄街道的江苏嘉耐高温材料有限公司，正忙着与兴澄特钢、沙钢集团、大冶特钢、中天钢铁等客户签订年度订单。近几年，在不少耐材企业缩减产能的大环境下，江苏嘉耐却靠着对市场的敏锐嗅觉，依靠服务总包模式，实现了逆势上扬。

　　占地面积有多大，投资有多少，曾是衡量耐材企业优质与否最直接的指标。但日益稀缺的土地资源却不能允许这种“摊大饼”式粗放发展模式。随着土地要素供给的日益紧张，亩均产出成为行业转型发展的标尺。“促进亩均产出和贡献的双提升，既是新时代新发展的必然要求，也是企业自我革命的提升需要。”江苏嘉耐高温材料有限公司相关负责人说，近几年来，公司的销售收入呈逐年递增趋势，几乎每年都有两位数增长，尤其是去年，江苏嘉耐销售收入突破11 亿元，财税贡献达9050 万元，均创下了历史新高。

　　成立于2010 年的江苏嘉耐高温材料有限公司，是一家民营高科技股份制公司，也是“国家非金属材料宜兴产业基地”的重点骨干企业。江苏嘉耐主要生产钢铁冶金、建材、电力、石化、有色冶炼等行业用高温耐材、冶金辅料两大系列产品。“一直以来，我们的服务对象是大型钢铁集团的炼钢厂。从2015年起，公司一改以往直销产品的模式，创新性地实行服务总包模式。也就是说，除了生产、销售产品外，还为客户提供技术咨询、产品研发、现场施工、改进提高等全方位服务。”该公司相关负责人说，从“卖产品”到“卖服务”，不仅能够提升效率和质量，还能跟踪产品使用情况，持续改进产品质量，延长产品使用寿命，实现买卖双方互利共赢。

　　位于安徽芜湖的一家钢铁公司，是江苏嘉耐的老客户。自江苏嘉耐实行服务总包模式以来，直接助推了该公司的发展提速。据介绍，近年来，江苏嘉耐持续组织技术人员为芜湖这家钢铁企业提供咨询服务，针对其生产过程中存在的问题，开发了多项高温耐材和冶金辅助材料产品，很好地解决了产品冶炼过程中杂质控制难、中间包连浇炉数低等系列问题。靠着江苏嘉耐长期以来提供的专业服务及技术支撑，这家钢铁企业也晋升为“优特钢企”。目前，江苏嘉耐服务总包模式的业务量已占公司总业务量的近六成，公司近1000 名员工中，有超过半数直接派遣到客户公司参与施工与服务。

　　最近几年来，随着材料价格上涨、市场供给不稳定等因素出现，主要为钢铁生产服务的耐材行业经历了严峻考验，不少企业面临发展窘境。但江苏嘉耐却总能敏锐地捕捉到市场变化，通过提前布局，在市场竞争中占据主动。“我印象最深的是2017 年，原材料市场出现供货紧张等异常情况。”江苏嘉耐相关负责人说，当时公司领导预判到原料价格上涨，果断决策抢购最紧缺的原料，从保障战略用户需要出发，最大限度地储存。后来，在同类企业高价抢购原材料也无法满足生产需求时，江苏嘉耐有效保障了对长期战略客户的产品供应。通过这一事件，江苏嘉耐与客户间更好地建立了信任关系，实现了长久的互惠互利。目前，与江苏嘉耐长期合作的战略伙伴已有30 多家。

　　有了稳定的客源，江苏嘉耐开始想方设法提升亩均效益，并专注于智能化生产设备和高效生产运营模式。近年来，该公司引进了先进的生产设备，配备各类自动化的先进生产、研发、检测的设备，如今已拥有不定型耐材全自动生产线5条、全自动预制件产品生产线3 条、高压制球全自动生产线5 条等国内领先的生产设备。同时，还积极与东北大学、北京科技大学、武汉科技大学、安徽工业大学等高校建立了长期合作关系。值得一提的是，江苏嘉耐研发的特钢连铸中间包用关键耐火元件产品还成功填补了国内空白。

　　去年，江苏嘉耐与中特集团合作成立中特嘉耐材料研究院。目前，该项目已经启动建设前期工作。该研究院投用后，将以研究开发国家重大专项、航空航天及军工等领域用特种钢材所需的高温耐火材料、高纯净特种性能冶金辅料及其他新型特种性能材料为主要研究方向。江苏嘉耐相关负责人表示，未来，江苏嘉耐将通过技术创新、服务创新等实现更大突破，力争把资源产出率带上新高度。