3月30日，我区召开政务服务工作推进会，进一步统一思想、提高认识，对全区政务服务工作进行专题部署。区委副书记、区长叶大华出席会议并讲话。

　　会议强调，要切实提高站位，统一认识。从优化营商环境的高度看待政务服务，充分认识做好政务服务的重要性和紧迫性，以更高的标准、更大的力度、更实的举措，抓实抓好政务服务工作整改提升，推动全区营商环境持续优化。

　　会议强调，要坚持问题导向，精准发力。夯实服务环境基础，全面开展大厅软硬件环境的排查、整改、升级，切实做到符合规范、达到标准，加强对窗口人员的培训选拔，擦亮“便民小窗口”，锻造“服务大格局”。优化规范审批流程，最大限度减少和规范审批的自由裁量权，及时动态更新网办平台数据和系统维护，加大信息平台宣传推广力度，让数据多跑路，群众少跑腿或是不跑腿成为常态。着力破解疑难问题，在企业群众反映集中的问题和提升政策兑现效率上下功夫，既要纵向自查，也要横向对比，加强交流借鉴学习。培树典型加强宣传，挖掘、总结、提炼优化营商环境的经验做法和特色亮点工作，切实带动全区政务服务质量提升。

　　会议强调，要突出标本兼治，形成合力。全面加强作风建设，严格工作纪律、强化服务意识，打造一支素质高、业务强、服务优的行政服务队伍。各负其责形成合力，政务服务局要牵好头，继续深入研究评价体系，分析各项指标，不断完善指标提升的硬措施，压紧压实相关部门责任，各部门、各单位、各街乡镇要深入落实“一把手”负责制，开展好“局长走流程”活动，真正将责任落到实处。以督查考核促提升，建立“月调度”“季考核”工作机制，加强日常督查检查，及时通报反馈督查结果，倒逼责任落实，建立常态长效机制，防止集中整治“一阵风”，严防问题反弹。

　　会议通报了2022年政务服务“好差评”评价结果并听取了关于整改方案的汇报，相关部门进行交流发言。

　　副区长苏礼华参加。