“实在太感谢了，本来我以为得小半天才能办完，没想到在你们的帮助下，半小时就办完了事情，实在太棒了。”张先生面对高效周到、省心暖心舒心的热情服务，向北臧村镇政务大厅的学雷锋志愿者竖起了大拇指。

　　近日下午，存在视力障碍的张先生和家人来到北臧村镇政务服务大厅办理业务，对于视力障碍者来说，出门办事是一件相对复杂且存在困难的事情。北臧村镇政务大厅的学雷锋志愿岗见此情景，主动将张先生搀扶到座椅处，协同咨询台帮助填写相关表格并解释业务办理流程，为了减少等待时间，“综合窗口”还对张先生开放了绿色通道优先办理。在学雷锋志愿者的帮助下，办理过程变得更加简单、快捷，只用了半小时便完成了社保相关事项的咨询办理。

　　通过在政务大厅设立学雷锋志愿岗，不仅能展示政务服务工作者良好的精神面貌，为残疾人、老年人等特殊群体提供更加方便、贴心的服务，还拉近了与群众之间的距离，提高了群众对政务服务工作的知晓率和满意度，获得了群众的一致好评。志愿者们也用实际行动证明了雷锋精神的强大力量，让每位群众都能够感受到这份温暖和爱心。下一步，北臧村镇政务服务中心将结合工作实际，在日常工作学习践行雷锋精神，奉献爱心、传承文明、做最美政务人，不断推动北臧村镇政务服务工作高质量发展。