4月3日上午，区委副书记、区长李新主持召开石景山区接诉即办调度会。区委副书记、政法委书记刘海涛参加会议。

　　李新指出，全区各单位各部门各街道要加强分析研判，对百姓诉前诉后问题认真研究，细化各项措施，持续抓好接诉即办工作。

　　李新强调，要严格落实责任，重点围绕“七有”“五性”等与群众息息相关的民生诉求，深入研究分析，做到责任清楚、程序清楚、过程清楚、结果清楚。要坚持未诉先办，对于群众关注的重点事项，提前分析研判，做到未雨绸缪。要创新性落实，围绕各自领域，结合群众需求，将群众满意不满意放在首位，创新性开展好接诉即办工作。针对诉求较多的老旧小区改造和新建小区入住等带来的问题，要做到主动服务、提前介入。针对群众最为关注的房屋质量、水电气热供应等问题，要安排专人下沉或对接，带领物业等及时解决。要统筹兼顾，对于涉及公共利益的各项重点工程带来的诉求问题，既要全力支持企业干好、保证工程按时完工，又要提前精心做好群众思想工作，及时化解矛盾。要灵活用好吹哨报到和专班推进机制，积极支持业委会成立、物管会建立，发挥好社区“两委”作用，健全完善群众自治机制，打造共建共治共享基层治理格局。

　　会上，区城管指挥中心汇报了我区近期接诉即办整体工作情况，苹果园街道、五里坨街道、广宁街道汇报了各自领域接诉即办工作情况。

　　区领导王晓东、张利军、李先侠、石显富、王其志、王智勇、李文化参加会议。