为努力打造高素质专业化医保干部队伍，进一步提升医保经办人员业务水平，凤阳县医保局聚焦医保服务“难点、堵点、痛点”问题，以政策法规、业务技能和工作交流为重点，按照“人人上课堂、次次有互动”的模式，常态化开设“凤阳医保小课堂”，实现自学、传学、帮学“三学合一”，在全局上下营造浓厚的讲学氛围，进一步激发干部职工的工作热情，有效提升医保干部队伍的综合能力。

　　精心组织，内容突出“实用性”。每期精选医保基本知识、专业知识、政策变动等应知应会，涵盖医保支付方式改革、职工医保门诊共济保障、异地就医备案、报销结算、基金监管、外伤稽查等内容。深剖细挖医保政策，将政策待遇与医保经办相结合，打破各个股室、各岗位之间的业务藩篱，使参学人员全面了解医保各方面相关实用性知识，努力锻造医保政策“明白人”。

　　把握重点，讲解突出“针对性”。甄选医保业务知识中的核心内容进行重点解读，对涉及到医保政策调整变动内容进行重点强调，将具有时效性的内容及时更新，对容易被忽视的知识点及时提醒，以免在经办业务或者告知参保人时产生信息误差，确保经办人员真正“学懂弄通”，成为业务“行家里手”，不断提高医保经办工作效率，全面提升参保群众认可度和满意度。

　　创新方式，效果突出“长效性”。为避免应付性学习，每周课堂轮换采取政策讲解与案例分析相结合、互动交流解惑答疑，深入研判讨论等不同方式，在讲解政策的同时，逐一梳理业务经办流程，定期总结、回顾和点评医保服务工作，全面梳理各项医保政策落地情况。通过交流发言，互相点评，促使经办人员自我反省，自查自纠，让制度入脑入心，学习时间和成效不仅限于课堂之上，更延展至课堂之外，确保工作人员的业务水平长效提升。