2022年，区信访办在区委、区政府的坚强领导下，聚焦中心工作，强抓主责主业，矛盾化解成效明显。2023年，区信访办将紧紧围绕“六大房山”建设，以“贯彻党的二十大、落实新条例、开创新局面”为主线，着力推进信访矛盾源头治理等重点工作，更好服务“一区一城”新房山建设。

　　2022年，区信访办深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，抓基础促规范，《信访工作条例》贯彻落实有效。自条例施行以来，采取线上线下多种方式，全方位开展宣传活动，制定贯彻实施条例具体方案，明确20项工作任务，认真抓好落实。通过领导包案、接访下访、多元调解等办法，推动两批积案实体性解决，信访积案化解攻坚质效明显。与此同时区信访办突出抓好全区658个村“社区我来办工作室”的规范化运行，构建离群众最近的信访工作网格，使矛盾化解更加精准有效，成为全市信访工作基础建设典型，并被中国改革报刊发经验介绍，作为房山区唯一法治政府示范项目参加市级评审。

　　2023年，区信访办将不断完善信访体制机制，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的良好信访工作格局。坚持以人民为中心，切实维护群众合法权益。持续抓好信访积案化解攻坚，总结固化专项工作成果经验，全力打造预防化解的治理闭环，解决影响全区社会稳定的突出信访问题。

　　同时不断创新群众工作方法，完善多元共治工作格局，持续深化“访调对接”工作机制，将信访调委会做优做强，有效发挥调解功能。积极走好网上群众路线，提升工作效能，实现让数据多跑路、群众少跑腿。夯实信访工作基础，扎实做好源头化解工作。坚持和发展新时代“枫桥经验”，树立大抓基层的鲜明导向，推动更多力量向基层下沉。督促指导乡镇（街道）做实做细“我来办工作室”，更加精准精细、便民高效化解各类矛盾纠纷，深入推进信访工作高质量发展。