前不久,六合区“龙池鲫鱼”核心示范养殖基地项目负责人赶赴龙池街道便民服务中心,申请报装供水、供电、供气和通信等基础设施,在窗口工作人员的指导下,填写了《水电气讯联合报装综合申请表》,很快就完成各项业务的联合申请。这也是全市首个街镇级“水电气讯”联办业务。“以前办理项目‘水电气讯’业务要跑多个部门,办齐手续要半个月,现在一个窗口十几分钟就能办好。”该负责人开心地说。
率先全市街镇探索推行“水电气讯”联合报装,只是龙池街道持续优化营商环境的一个缩影。今年以来,龙池街道推动构建“1+N”政务服务体系(其中,“1”为市政务服务网所有服务事项;“N”是梳理推出的114项帮办代办事项,以及一件事、一业一证、跨省通办、户外广告、“水电气讯”等多项服务事项),将原有多环节、跨部门的事项,变为“一件事一次办”,通过帮办、领办、代办、上门办、预约办、特事特办等服务举措,形成一次预审、一套材料、一次提交、一窗受理、一次办好的“五个一”服务体系,确保资料齐全马上办、资料不全引导办、紧急事项延时办、特殊事项跟踪办、疑难事项协调办,把响应需求的时间缩得更短、把解决问题的速度提得更快、把服务群众的质量做得更优。
近日,市民王先生准备注册一家企业,便抱着试试看的态度,来到龙池街道新集社区便民服务站咨询。在工作人员的耐心指导和帮助下,他准备好相关材料并送到服务站,工作人员随即前往区审批局市场监督管理局窗口,为其帮办代办,让王先生当天就顺利领到了营业执照。“不用去政务服务大厅,社区就能帮办代办营业执照申领手续,实在太方便了!”王先生点赞道。
“服务企业就是服务发展,为企业解难题、为发展优环境,是推动经济高质量发展的应有之义。”龙池街道相关负责人表示,下一步将紧紧围绕“五拼五比晒五榜”竞赛活动,深入贯彻落实“放管服”改革要求,持续优化营商环境,全力聚焦企业群众办事需求,走出大厅窗口、走向企业工地,优化服务流程、创新服务举措、提升服务效率,为企业群众提供更优、更快、更便捷的政务服务,推动街道营商环境再优化、再提升。