3月15日上午，县消保委联合市场监管、公安、司法、发改、商务、卫健、文广旅体、农业农村等相关部门，与移动、电信、联通、华数四大运营商及大润发、梦达珠宝等商贸企业在桐庐大润发超市前开展“用诚信之光照亮消费信心”3·15大型主题宣传活动，为广大市民提供优质专业的咨询服务。

　　“现场有没有朋友知道‘定金’与‘订金’的区别？”“我之前办了卡充了钱，现在想退出来，能不能退？”……早上9点不到，活动现场已围满了市民，消费投诉咨询、法律法规宣传、维权成果展示、消费风险预警、消费知识竞答等“摊位”一字排开，各消保委成员单位现场受理消费者投诉举报、向群众发放宣传资料并就消费者日常生活中最关心的问题进行答疑，县司法局就消费维权法律援助问题为群众释疑解惑，县公安局和金融办向群众开展反诈和金融知识宣传。现场还集中展示了2022年十大消费维权案例，引导消费者科学、理性消费，进一步提高维权意识。

　　近年来，我县持续营造放心安全的消费环境，多维度开展放心消费单元建设，形成了以放心消费单位为点，放心消费街道为线，放心消费示范区为面，串点成线、以点带面优化全域放心消费格局，目前已创建完成放心消费单位1926家，其中无理由退货单位859家，放心工厂259家，放心消费商圈7个。同时积极维护消费者合法权益，2022年，县市场监管局共受理投诉举报件5426件，比上年增加1252件，为消费者挽回经济损失147.32万元，进一步提升了消费者的安全感、幸福感和获得感。

　　接下来，我县将充分利用大众媒体、微信公众号等多种载体开展线上、线下同步宣传，全方位、多层次、多角度普及放心消费知识，引导消费者树立正确的消费观，维护消费者合法权益，督促经营者增强诚信意识，不断完善行政监管、行业自律和社会监督相结合的消费维权体系，及时、有效、全面地维护消费者合法权益。