“白马街道塔影村的一位百岁老人因行动不便无法到银行激活社保卡，影响到老人领取城乡居民养老保险待遇，是否有办法协助解决？”3月6日，芜湖市弋江区社会保障服务中心工作人员接听到塔影村社保专干的咨询电话，在了解该老人身体状况后，中心工作人员立即与老人社保卡所在的邮储银行负责人取得联系，确定第二天上门服务的时间。

　　7日上午，塔影村社保专干工作人员陪同银行工作人员准时到胡先生家中，银行工作人员携带社保卡移动设备，现场核实了老人的身份信息，帮助老人激活了第三代社保卡。在办理完业务的之后，社保专干跟老人详细解释以后每月就用这张社保卡来领取居民养老保险待遇，并为老人送上了一束鲜花，祝福老人长寿安康。

　　“感谢政府的关心，谢谢你们对老年人的帮助，真的是帮我解决了大难题！”胡先生和家人对上门服务的社保专干和银行工作人员连声道谢。

　　一直以来，区社会保障服务中心工作人员都践行着真抓实干为民服务的理念，以群众的需求为出发点，协调各方资源解民所忧、纾民所困，切实打通为民服务的“最后一公里”，把为民办实事办到群众心坎上。