近日，安徽省当涂县烟草专卖局（营销部）结合岗位实际，以“三个到位”扎实开展“传承雷锋精神?提升服务实效”主题活动。

　　经营帮扶到位。根据零售客户意愿，通过“微改变”打造靓丽终端；开展云POS系统操作培训，“一对一”讲解软件操作步骤，确保零售客户高效准确操作云POS系统；结合店面地理位置和经营状况，提供“一户一策”指导方案。

　　暖心关爱到位。成立志愿团队，提供亲情服务，帮助老年零售客户、残疾零售客户整理店铺，传授防盗、防骗、防调包、防假钞等知识；与子女不在身边的老年零售客户结对子，尽全力帮助他们解决生活、经营中的困难。

　　服务群众到位。依托零售终端的“徽映驿站”开展便民活动，引导党员投身志愿服务，立足岗位帮助群众解决实际问题；开展法律法规宣传活动，不断增强群众法律意识。