3月7日，区委书记董永来到区信访接待中心接待来访群众，倾听群众诉求，为群众排忧解难。区委办、区信访局、区农业农村局、区住建局、青山乡、罗集乡负责人及律师等参加接访。

　　接访中，董永来仔细翻阅信访材料，不时询问关键细节，详细了解事情的来龙去脉，耐心解释相关政策，与现场有关负责同志共同研讨解决办法，当场交办责任单位，要求制订解决方案、限时解决到位。

　　董永来强调，各地各部门要认真落实省市“一改两为”会议精神，设身处地站在群众角度上考虑问题，用心用情用力化解群众信访难题，切实把群众的合理诉求妥善解决到位，不合理的诉求耐心解释到位，有实际困难的及时帮扶到位。要坚持系统思维，加强统筹谋划，把工作方案做细，把工作举措做实，把各种情况考虑周全，确保一次性彻底解决到位。信访事项办理要分类梳理、清单管理、闭环办理、及时反馈，将百姓诉求当作自己的家事，力争接访一件事，解决一类事，千方百计为群众排忧解难。