群众利益无小事，一枝一叶总关情。3月1日上午，市委书记韩卫来到市信访局参加“天天听民声”活动，与群众面对面交流，深入体察民情、了解民意、解决民困。市委副书记、政法委书记邵军民参加活动。

　　上午9时，接访正式开始。“你好，不要紧张，坐下来慢慢说，我们会尽力协调处理。”面对略微紧张的来访人丁先生，韩卫的一席话让他放松了下来。

　　丁先生家住高新区（塘桥镇）牛桥村，家中的宅基房现居住着两位老人。但因年久失修，房屋存在安全隐患。早前，丁先生曾向所在村申请原址重建，但受全市镇村布局规划调整影响，所在区镇一直未有明确说法。韩卫要求，高新区（塘桥镇）要会同相关部门详细了解情况，尽快给予明确答复，妥善解决群众的实际困难。

　　“我购买的商品房去年12月交付，现在已经出现了外墙渗水现象。虽然开发商正在维修，但问题得不到根本解决。”据魏女士反映，刚交付的商品房在雨量不大的情况下就出现外墙渗水，且遇到同样问题的业主还有不少。在耐心听完魏女士的诉求后，韩卫当即表示，马上把问题交至市住建局办理，相关部门要尽快到现场调查核实情况，督促开发商制定具体工作方案，确保全面整改到位。

　　认真倾听、仔细记录、耐心答复……面对群众的一个个诉求与建议，韩卫不时与相关负责人交换意见，寻求对策和办法。韩卫指出，民生无小事，要想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。各板块、各部门要心系百姓、关注民生，实事求是地答复群众的合理诉求，切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，维护好群众合法权益，确保社会和谐稳定；同时，也希望广大群众继续关心支持市委、市政府工作，为港城高质量发展共同出谋划策，献计出力。