“非常感谢你们，特地上门来给我们办理业务。”2月21日，市民吴女士代表全家对上门办证的巢湖市不动产登记（交易）中心两名工作人员表示感谢。

　　据了解，吴女士父亲打算将其名下一套住房过户给女儿，因自己年事已高常年卧病在床，无法前往市不动产登记（交易）中心窗口办理。2月21日，吴女士把这一难题告诉窗口工作人员，窗口负责人了解情况后，便安排工作人员当日携带相关资料赶到老人住所，现场为其办理不动产权转移登记相关手续，老人一家心忧的问题得到妥善解决。

　　2月22日，汤爷爷、伏奶奶来到巢湖市不动产登记（交易）中心，准备将其名下城西某小区一套房产过户给孙子。因伏奶奶患有腿疾，不便上楼，伏奶奶的孙子向登记大厅窗口工作人员说明情况后，工作人员来到一楼大厅为老人服务。现场，工作人员为老人详细讲述办事流程，在明确老人意愿后，请老人在相关文件上签字。

　　这些都是市不动产登记（交易）中心坚持以人为本，落实“一改两为”，积极优化服务、惠及民生的一个缩影。通过设置“绿色通道”、开展上门服务等，努力做到让服务“多走一步”，让群众“少走一步”。据了解，市不动产登记（交易）中心每年为行动不便的“特殊群体”办理上门服务约80余起。

　　近年来，市不动产登记（交易）中心一直坚持把方便群众办事、便民利企登记作为政务服务的出发点和落脚点，切实为一些行动不便的特殊群体解决办证难题。不仅如此，中心围绕不同服务对象的需求，推出“一窗受理、并行办理”“互联网+不动产登记”“马上办”“上门办”“现场办”等多项便民举措，延伸不动产登记服务范围、压缩办理时限、提升服务质量，切实让不动产登记“动”起来、“快”起来，推动不动产登记（交易）中心服务质效双提升。