一是设置“人社服务”专柜。创新“邮政+人社”合作模式，在镇街级大网点和部分人流相对频繁的中小规模网点设置“人社服务”专柜51个，建立网点办、站点办、投递流动办三级帮办代办服务机制。

　　二是培育“人社专员”队伍。编制28项高频服务事项办事指南，组织邮政网点员工、站点人员、投递人员开展专项培训3次，安排21名业务骨干结对“帮代”，提升各级经办服务能力。

　　三是提升“人社便民”效度。采取邮政“院坝会”“社区会”“便民服务日”现场办模式提供帮办服务达800场次。针对偏远乡村、服务“死角”和高龄、残疾等特殊群体，拓展“邮递员+人社服务”，邮递员开展上门帮办、代办179人次，“邮政+人社”个性化服务打通服务群众“最后一米”。