近日，房山区生态环境局接到市民热线一家企业反映，在登录北京市政务服务网站办理《辐射安全许可证》延续时遇到问题，希望帮助处理。

　　接到诉求后，区生态环境综合执法大队执法人员立即前往现场了解情况，为企业详细讲解相关政策及办理流程，指导填报年度评估报告，并进一步了解企业经营发展和环保管理的现状和需求，以及对生态环境工作的建议。同时，执法人员留下便民联系卡，表示有相关问题可以随时联系。市民对办理结果非常满意。

　　为助力房山区高质量发展，区生态环境局全面落实“人人都是营商环境”发展理念，以“处处都有环保责任”的担当，将“接诉即办”工作作为联系服务企业的重要抓手，遵循“一切有利于解决群众环境诉求的事项要马上办”的工作原则，深化主动作为、未诉先办，强化科技执法、精准监管，做到有求必应、无事不扰，及时解决企业发展中的生态环保难题，最大力度支持企业合法经营、守法运营。

　　2023年，区生态环境局将以“六大房山”建设为目标，以更实作风深化“接诉即办”工作，当好服务企业的“店小二”，不断助力房山实现高质量发展。