利民之事，丝发必兴。记者2月21日获悉，市八届人大一次会议共收到代表议案和建议、批评、意见（以下简称建议）318件，经各方共同努力，所有议案建议均已办结并答复代表。

　　市八届人大一次会议期间，广大代表紧扣中心、服务大局，聚焦民生、认真履职，针对衢州发展面临的问题和群众关切的实事，提出了许多高质量的议案、建议。在318件议案建议中，经大会主席团确定了3件议案，其余315件为建议。其中，3件议案、281件建议交市人民政府办理；33件代表建议交市委办公室并由其转交归口部门办理；1件代表建议交市人民检察院办公室办理。

　　过去一年，市人大常委会坚持以人民为中心，专题部署议案建议督办工作，3件议案分别由市人大常委会副主任刘根宏、黄孔森、童炜鑫领衔督办。315件建议按对口督办的原则，分解到市人大常委会各委室督办，并加强对办理部门的监督。同时，制定《市八届人大一次会议代表议案建议办理考核评分细则》，并召开市人大常委会主任接待代表月活动、市八届人大一次会议建议办理情况询问会，推动代表议案建议落到实处，推动化解了公交线路安排、居家养老服务、农村保险收费、老年人扫码出行等一批民生难题。

　　市政府及各承办单位高度重视代表议案建议办理工作，进一步强化“市长负总责、分管副市长牵头办、承办单位具体抓”的责任机制，加强组织领导，重点督查推进，力求办理实效，所有的议案建议均在法定期限内书面答复代表，办理成效明显。各承办单位建立了“办前了解意图，办中积极面商，办后及时回访”和“经常催办、现场督办、跟踪续办、沟通交流”的办理跟踪机制，做到分类指导与集体研究相结合、书面答复与当面答复相结合、重点办理与一般办理相结合，实实在在地聚焦问题、破解难题，建立了常态长效的服务机制，增强办理实效。

　　据统计，市八届人大一次会议318件代表议案建议中，所提问题得到解决和基本解决的292件，占91.8％；正在解决或列入计划解决的25件，占7.9％；因政策和客观条件等原因，一时还难以解决的1件，占0.3％，各承办单位都向有关代表作了详细的解释和说明，得到了代表们的理解。