要说扎根社区12载，青丝已换华发，民警胡茂志最大的收获是什么？他说，莫过于赢得居民的信赖。在天山路街道的天山居民区，民警老胡是社区里的“老娘舅”，更是“定盘星”。

　　前不久，胡茂志接到了一通感谢电话。原来，他时常关心关照的一对老夫妇，因老伯去世，阿婆被孩子接到养老院安度晚年。临别前，这位近90岁高龄的阿婆不忘叮嘱孩子，“一定跟胡警官好好告别，感谢他这么多年的照顾。”

　　挂了电话，胡茂志心里暖暖的。去年疫情管控期间，老伯不慎被开水烫伤了脚皮肤发炎溃烂，是胡茂志想方设法找来了一辆三轮车，将老伯推到了医院救治又安全送回了家。之后，每次来到老夫妇居住的小区，胡茂志都会上门探望。往事历历在目，老胡心里感慨良多，“舍不得，处得久了，居民就是自己的亲人。”

　　“他们是我的居民，遇到问题，不找我找谁？”在社区民警胡茂志眼中，居民可是“自己的”。服务好3000余名“自己人”不能怕麻烦，加上老旧小区里存在的老年居民比例高、租户流动性强的现状，胡茂志时常忙得脚不沾地。

　　老居民是“自己人”，对待租房流动人员，胡茂志同样热心周到。“胡警官，你得来评评理。”最近，一位在居民区租房的房客找到了胡茂志，希望他从中调解，把被房东“多扣”的房租要回来。在与房东电话沟通后，老胡才了解其中原委，看似理直气壮的租客其实不占理，因为该租客并未按照约定时间搬离房子，房东只好从押金中多扣除了几天的房租。

　　两方调解，对于胡茂志不是难事，他一方面和租客讲道理，另一方面与房东讲感情，“谁都有遇到难处的时候，能帮一把就帮一把。”通情达理的房东被老胡的耐心所感动，同时也了解到租客确实遇到难处，决定减免一部分房租。

　　胡茂志常说，民警和居民就是“鱼和水”的关系，“鱼儿”的鲜活离不开“水”的包容，正是抱定一颗朴实的为民心，他在社区里工作起来才“如鱼得水”。

　　“忙也开心，累也快乐，都比居民爱答不理的滋味儿强。进小区没人搭理，和进小区人人打招呼的差距，太不一样了。”回想起2011年，从武警退伍，刚成为社区民警的他，初尝被居民“冷落”的感觉。直到现在，胡茂志还感叹，一开始真觉得做个社区民警有啥难的，不就是社区里四处转转、看看、问问就行。

　　事实并不尽然。渐渐地，胡茂志发现，“蜻蜓点水”般地转社区，看似也是在基层一线忙碌，可始终隔着距离不主动走近居民，“捞”上来有用的问题线索自然寥寥无几。

　　嘴上虽然不说，心里却有些着急，再来到社区里时，胡茂志开始在小花园里和居民唠嗑、谈天，听听社区里的“新鲜事”，帮助居民出出主意想想办法，分内事尽心尽责、分外事则实实在在。

　　不厌其烦管小事，不畏其难管难事。好口碑一传十十传百，与他打交道越多，居民们感受越明显，当大家带着难题“找上门”时，新来的社区民警胡警官从来不推脱，真不赖。时间长了，这个特色成了胡茂志的“标签”，居民还发现了胡警官不仅有求必应，遇到棘手事，他真敢硬碰硬。

　　20多年的从军生涯，胡茂志练就“钢筋铁骨”。在他看来，退伍不褪为民之心，一身藏青蓝，更是磨练他“冲锋”、奉献、服务在社区一线的铁血柔情。