坚持以党的二十大精神为指引，大力推进标准化规范化便利化数字化，加快建设天宁政务服务体系。2月17日下午，全区政务服务系统一季度政务服务体系建设工作推进会召开。

　　会上，郑陆镇、各街道行政审批局负责人就推进政务服务体系建设，如推动服务下沉、增强便民服务中心集成服务能力、提升便民服务站便民服务能力、人员培养与管理、推进落实村（社区）公共服务和帮办代办服务事项清单、不打烊工作推进进了交流发言。

　　区政务服务中心副主任沈梁红认真听取发言，对全区政务服务系统去年以来的工作进行了全面总结。沈梁红强调，“创新和服务”是2023年体系建设两大主题：窗口单位直接服务群众，其服务形象直接代表政府形象，是改革创新的落地部门，也是检验服务型政府建设成果的关键一环。作风上更加务实，要以问题和结果为导向，工作人员需谨记纪律规定，将坚持人民至上理念落实到实际行动上。路径上坚持创新，要坚持改革思维，按照“放管服”和四化改革要求，创新政务服务体制机制，实现政务服务“线下到线上、人工到智能、能办到好办”的转变。目标上要增强服务，要怀着同理心，落实改革任务，服务企业群众。