“整理房间要从客厅、卧室、厨房等各个空间进行规划、细分和定位……”近日，在瑶海区银屏花园小区，一场“放心家政”岗前培训在线上线下同步进行。53岁的家政工作人员洪秀芳认真记着笔记，培训结束后，她将到一户家庭正式上岗。

　　2022年，合肥市着力推进“放心家政”暖民心行动，培训家政服务人员9万多人次、新增家政服务人员1.7万余人、新增员工制家政企业8家，员工制家政企业县级覆盖率超88%。

　　“‘放心家政’暖民心行动开始后，我们着力推动便民生活进社区，让家政服务更贴心。”市商务局相关负责人表示。去年，商务部门联合皖嫂、万家等30余家家政企业走进超百个社区，发放3000余张家政服务消费券，带动家政企业订单增长超过40%。

　　为更好地开展这项暖民心行动，由市政府建设的合肥市家政服务综合公共信息网络平台，可为市民提供15大项51小类的家庭预约服务。目前该平台已入驻198家家政企业、16家培训机构，发放1.3万张家政服务证。

　　此外，合肥创新性设立家政服务社区网点，先后创建12个功能完善、服务规范的标准化家政服务站，推动徽大姐等十余家家政企业通过“家政服务+社区助餐”“家政服务+物业”“党建+居委会+家政服务”等模式，开设社区直营门店近100家。

　　放心家政一头连着群众的民生需求，一头连着就业促进。我市积极推动家政培训进社区，开展“乡村振兴巾帼行动-家政培训大篷车”活动，组织培训学校在13个县区开展26场家政技能培训，2000余名贫困妇女参加培训。

　　“今年，我们将通过一系列举措，进一步提升‘放心家政’暖民心行动，既让家政服务从业人员更专业、更专心，也让有服务需求的广大雇主更暖心、更放心。”市商务局相关负责人表示。