2月15日上午，市委书记陈浩到市信访局接待群众来访。他强调，要深入学习贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，带着感情、带着责任做好“送上门的群众工作”，以解决问题的实际成效取信于民。

　　在市信访局接访室，陈浩先后接待了两批来访群众。来访群众分别反映了房屋渗水影响正常居住、宅基地农整拆迁后需重新审批等问题。陈浩耐心听取群众诉求，详细询问事情原委，与各有关部门负责人现场商讨研究对策。他说，住房问题，事关人民群众切身利益。要大力弘扬“闻风而动、接诉即办”的工作作风，在依法依规的基础上，想尽一切办法帮助群众解决实际困难；要举一反三、加强排查，像整治城市线杆一样，以一个问题解决带动一批问题解决，不断提高主动发现问题、及时化解矛盾的能力和水平。

　　陈浩强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关单位以及领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。要从坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”的政治高度来认识和把握做好新时代信访工作的重大意义，自觉把群众观点、群众路线贯穿信访工作全过程，始终把维护人民群众利益放在第一位，以百姓之心为心办好每件信访，切实做到“件件有着落、事事有回音”。要进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，充分发挥好全媒体监督栏目《看见》、12345政府阳光热线等平台作用，有效解决好群众合理合法诉求和实际困难，让老百姓拥有更多获得感、幸福感、安全感、认同感。要进一步完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为高质量发展营造和谐稳定的社会环境。