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沙坪坝区政务服务交通专厅持续推动政务服务质量提升
发布时间:2023-02-16  来源:沙坪坝区交通局  发布开发区:重庆西永微电子产业园区

  2023年2月13日,交通专厅召开了科务会,交通专厅全体人员参加。

  会议指出,交通窗口要秉持“岗位就是责任”的理念,明确窗口工作职能、工作范围、工作目标、工作要求,做到岗位清楚、任务明确、团结互助、责任到人、监督有力。

  会议要求,要深刻转变思想,进一步增强窗口工作人员的责任意识和服务意识,按照“能放则放、能简则简”的原则,以提供优质服务为抓手,对标先进典型,加大“放管服”改革、数字化建设、网上政务服务能力建设,创优服务质量,并通过抓制度机制、提供一站式服务等措施,进一步简化服务办事流程,精简审批材料、压缩办理时限,全面推广“一网通办”、“跨省通办”、“一件事一次办”,实现减时限、减材料,减跑动,推动政务服务事项“网办率”持续上升,最大程度利企、便民。

  会议强调,要坚守工作纪律,严以律己,开展“慵懒散”问题自查,聚焦重点、明确方向,增强便民意识,加强工作作风建设,整治“庸懒散”问题,杜绝“吃拿卡要”,用心用情用力为企业和群众服务,坚决杜绝在窗口服务过程中出现“不作为、慢作为、乱作为”,并开展约谈警示教育,实现早发现、早提醒、早处理,打造更加公平高效的政务服务环境,确保群众和企业办事阳光透明。

  2022年以来,政务服务窗口办理新增营运货运车辆847辆,网上受理道路运输企业提交审核车辆营运证审验业务3924件次,覆盖辖区5台以上道路运输企业约200余家,网上办件率占总车辆数的52.32%,积极推广使用道路运输电子证照,生成道路运输电子证照1.8万余张,道路运输驾驶员“跨省通办”业务2867余件,办结率93.35%,成功率83.21%,网办件申请量同比增长300%,方便了办事群众,推动了道路运输行业持续稳定高质量发展。

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