2月13日，县委副书记、县长罗文到衡山镇接待信访群众，与群众面对面交流，倾听群众诉求，现场研究解决群众问题，为群众排忧解难。

　　罗文当天共接待两批5人次群众来访，反映的问题主要涉及征迁补偿、基层社会治理等方面。罗文边听边记，围绕信访群众反映的各类信访事项，与衡山镇及相关部门单位负责人共同分析原因、研究具体的解决措施，并向群众作耐心细致地解释，要求衡山镇及相关部门迅速进行调查研究，及时拿出解决方案，依法依规逐项解决具体问题，尽快给群众一个满意的答复。

　　罗文指出，群众利益无小事，民生问题大于天。要以党的二十大精神为引领，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，落实“三到位一处理”要求，坚决扛起工作责任，持续深入调查研究，狠抓具体任务落实，真正把问题解决在基层、把矛盾化解在一线。相关部门和基层干部要多和群众打交道，深入了解民情，对基层矛盾要认真调查了解，做到心中有数，同时各部门要密切协调配合，把群众合理合法的利益诉求解决好，切实保障群众合法权益。要抓好源头管控，全面梳理排查隐患，突出问题导向，坚持分类精准施策，拿出务实举措，确保件件有着落、事事有回音，切实推动矛盾纠纷化解在早、在小、在基层，让群众拥有更多获得感、幸福感、安全感。