2月9日，市委副书记、市长杜永冰主持召开信访重点事项调度会，研究推进重点信访事项。市领导吕传华、吴国敏、周巧玲、苏骏等参加会议。

　　会议传达了省市信访工作会议精神，听取了相关重点信访事项办理情况汇报，详细了解了信访人诉求、办理举措、进展情况等，研究解决问题的具体办法和具体措施。

　　杜永冰充分肯定了我市2022年信访工作取得的成绩，指出信访工作是送上门来的群众工作，是反映社情民意的重要渠道，也是检验干部作风的重要方式。各相关单位要充分认识当前信访工作形势，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。

　　杜永冰强调，信访工作连着千家万户，要提高政治站位，树牢以人民为中心的发展思想，真正把信访工作放在心上、抓在手上、扛在肩上、落实在行动上，维护群众合法权益；要将心比心、换位思考，以解决问题、化解矛盾为导向，体谅每一个上访群众，解决好群众反映的合理诉求和实际困难问题，把工作做深做细做实、做到群众心坎上；要亲力亲为、敢抓敢管，推动落实领导干部直接联系群众制度，带头接访下访、阅批来信、包案化解，强化信访监督机制，持续跟踪督导问效；要压实责任、见到实效，破除惯性思维，改进工作作风，真正从群众立场出发，真心实意为群众服务，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，确保社会大局和谐稳定。