1月11日中午12点半，本是宁波亚虎进出口有限公司员工们午休的时间，但是11日这天，上百名员工却齐刷刷来到一间“特殊”的会议室。此番前来，不是开会，而是办事。

　　办什么事？进门看看。一张长桌上，公安、民政、教育、房管等牌子一溜排开，一台身份证自助受理机居中，着各式制服的工作人员微笑相迎。

　　原来，当天中午，江北区政务服务中心在这里启动了“政务服务·每月我帮办”的活动，第一站进企业，把涉及企业员工的高频事项办理服务送上了门。“前期工作中，公司与服务中心充分沟通，先在企业内部进行调研，收集相关办事需求，然后进行点单服务。”宁波亚虎进出口有限公司人力资源总监徐佳榆说。

　　“您好，我想办理暂住证。”公安服务台前，一个年轻小伙子坐下来，递上身份证。没几分钟，暂住证办理完成。“现在暂住证没有实体证件，6个月后拿着身份证就可以去派出所办理居住证。”

　　拿回身份证，小伙子满意地起身，又走到隔壁端坐下来拍了一张证件照。小伙子名叫刘博文，1997年出生，河南人，即将在亚虎公司转正。“在公司实习一段时间后，感觉很不错，宁波这个城市也很好，准备定居下来长期发展，办好相关证件，以后能用。”刘博文满脸期待地说，“现场还能办理结婚证、房产证，不过暂时没有需求，以后有机会再办。”

　　像小刘这样的应届毕业生，亚虎公司每年要招纳400多人，社保、户籍等相关业务办理的需求量很大。这家成立于1992年的进出口公司，目前拥有员工超过1300人，年出口货值约6亿美元。“近几年外贸形势并不乐观，逐步进入存量市场，这就需要公司进一步吸引新鲜血液，以人才抢订单。”亚虎公司有关负责人说，政府服务送上门，为企业人才发展提供了很大的帮助，是很关键的支撑。

　　已经在宁波安家的公司老员工叶女士，也在现场办了一件大事。她早就想把户口从老家迁到宁波，但是由于工作繁忙，一直抽不出身去办理。借着这次机会，她正式落户宁波。“这样的服务，高效便捷，很贴心，我也正儿八经成了宁波人。”叶女士笑着说。

　　眼下临近年关，却是外贸企业的销售旺季。“很多职工都有不同的办事需求，但根本没有时间去政务服务中心办理，而且有些事项不能代办，如果忘带了相关材料又要多跑一次，费时又费力，还耽误工作。”徐佳榆坦言，正是因为如此，当服务中心提出送服务上门的方案后，他第一时间配合组织开展，员工们也很欢迎。

　　从“群众找部门”到“部门找群众”，这样的转变，今年将在江北持续推进。截至目前，江北已调研辖区重点工业服务业企业50余家、村（社区）30多个，了解群众办事难点、堵点，精准分析群众办事需求，并据此成立帮办专班，制定了每月安排1次上门帮办的计划，除进企业之外，接下来还将进学校、进村（社）、进养老院、进安置项目……