1月12日，睢宁县淅淅沥沥下起小雨，中午时雨势加大，部分乘客未携带雨具，措手不及。睢宁县公交公司在春运开始之初就细化制定了雨雪天气应急预案，提前准备了一批雨具。雨势加大后，立即启动应急预案，组织党员、志愿者为乘客撑伞，协助乘客从候车区到达公交车，避免乘客遭受雨淋，暖心的服务赢得乘客一致称赞。