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区社会治理中心高效化解劳资纠纷
发布时间:2023-01-11  来源:定海区融媒体中心  发布开发区:浙江定海工业园区

  “终于拿到赔偿金了!感谢你们为我调解,保障我的合法权益。”近日,在区社会治理中心,张师傅拿着调解协议激动地说。

  原来,张师傅从2020年10月起受雇我区一家电维修服务部,从事于家电修理、安装工作。今年8月,张师傅在维修接线过程中不慎从脚手架上摔下受伤,造成右跟骨骨折、挫伤。因为张师傅跟该家电维修服务部是多年雇佣合作关系,虽然该家电相关负责人王先生第一时间把张师傅送进医院,可事后的手术费、治疗费、医疗费、护理费等都由张师傅垫付,王先生推托很久后才把医药费结清。

  张师傅出院后,联系王先生商谈另外的赔偿事宜,但是双方对赔偿金额一直协商不成,便来到区社会治理中心人民调解窗口寻求帮助。调解员先安抚双方情绪,随后针对双方纠纷争议的焦点进行耐心地梳理、劝说,调处中也兼顾双方的利益和诉求,最终促使双方达成一致协议,待调解协议双方签字捺印后,调解员又引领双方当事人进行了司法确认。至此,该起损害赔偿纠纷案件顺利解决。

  “从此前的多次协商无果,到如今的圆满解决,调解变得越来越快速、高效、便民,这样的转变得益于区社会治理中心相配套的一系列工作机制。”区社会治理中心相关负责人说,中心采用“常驻+轮驻+随驻”模式,整合相关部门和工作平台资源力量入驻集中办公,为群众提供信访诉求、法律咨询、纠纷调解等服务,充分发挥一站式矛盾纠纷化解机制高效便捷作用,解民情、化民意、赢民心、办实事,及时有效化解劳资纠纷。去年以来,该中心针对此类劳资纠纷调解案件均在3个工作日内处理完毕,限时办结率达100%。

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