1月10日上午，县委书记洪克峰公开接访约访群众，面对面听取群众诉求，现场研究解决问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展理念，用心用情用力服务群众，依法依规解决信访难题，确保人民群众度过一个欢乐祥和的春节。县领导朱立扬、詹丛辉、唐传华先后参加。

　　接访中，洪克峰认真倾听群众诉求，阅看来访材料，针对群众反映的医保报销、施工协议纠纷、农民工工资支付、山场林地征收等问题，与有关责任单位一起分析研究，提出问题解决办法。要求相关单位要深入研究政策，提升工作能力、改进工作作风，耐心做好政策宣传解释工作，全面提高服务水平，争取群众的理解和支持。要将拖欠农民工工资的企业纳入“黑名单”管理，坚决杜绝拖欠农民工工资现象，切实保障农民工合法权益。

　　接访中，洪克峰还对信访系统干部提出要求。他指出，信访工作是送上门来的群众工作，也是社会和谐稳定的“晴雨表”。要深入研究和准确把握新形势下群众工作的特点和规律，建立完善“问题收集、分类交办、跟踪反馈”闭环机制，规范信访行为，维护信访秩序，不断提升信访工作制度化、规范化、法治化水平。要严格落实《信访工作条例》要求，持续推进信访接待场所规范化建设，推动信访案件规范、有序、高质量化解。信访部门要充分发挥好牵头抓总、统筹协调作用，强化跟踪督办，建立“多线合一”信访工作机制，做到快速反应、及时处理。要热情接待来访群众，站稳群众立场，将心比心，依法依规解决历史遗留问题，真正做群众的贴心人、知心人，以解决问题的实际成效取信于民。