2022年以来，县民政局牢固树立“人性化救助”理念，坚持打好”五张牌”，持续提升流浪乞讨人员救助服务水平，有效维护受助人员的合法权益。

　　一是开展专项行动，打好“温情救助牌”。针对不同对象实行分类救助，对流浪未成年人先保护（庇护）再救助，对流浪老年人切实保障基本生活，及时帮助联系家属接回或护送返乡，对流浪智障人员、危重病人先救治再救助，对劝导后仍不愿进站受助的流浪人员进行跟踪救助、信息备案。今年入冬以来，全县救助流浪乞讨、临时遇困人员18人（次），发放救助物资近万元，切实兜牢流浪乞讨人员生活保障底线。

　　二是运用科技手段，打好“高效寻亲牌”。通过与公安部门密切合作，聚焦“科技+互联网+传统”三个手段叠加，采取DNA比对、人像识别、指纹比对等技术，不断提高寻亲服务效能。去年以来，对长期滞留无法识别身份信息的流浪乞讨人员，在全国救助寻亲网、“头条寻人”等新媒体平台发布寻亲公告，利用抖音、微信朋友圈、寻亲群等移动社交平台拓展寻亲渠道，帮助15名流浪人员成功回归家庭与亲人团聚。

　　三是围绕集中落户， 打好“长效安置牌”。围绕护送返乡、集中落户、源头治理三个方面做好长效安置工作，对身份信息、原籍地址明确的受助人员，及时联系亲属或当地政府，助其尽快返回原籍，并根据落户要求，为56名长期滞留人员办理落户手续，集中安置到养老服务机构享受特困待遇。

　　四是规范机构建设，打好“照料服务牌”。为改善救助对象生活环境，县财政投入380万元新建救助管理站，站内配有电子阅览室、教室、活动室，设有床位60张，实行24小时值班，全天候接待各类求助人员。加快省级示范化救助站建设，进一步强化组织保障、人员配置、队伍管理和规范服务，有效提高救助管理工作的信息化、专业化水平。

　　五是压实主体责任， 打好“源头治理牌”。 压实乡镇（街道）源头管控主体责任，完善返乡人员信息台账，及时将返乡受助人员信息向流出地救助管理机构进行反馈，指导和督促所在地对送返流浪乞讨人员进行跟踪管理，落实有关帮扶政策，避免再次陷入困境。去年以来，全县救助流浪乞讨人员210人（次），护送返乡144人（次），支出救助费、医疗费65万元。