物业管理水平，直接关系到广大群众的生活居住体验。27个社区、两大商圈，如何更好服务辖区物业？柯桥派出所立足公安职能，依托“驻村守望”，“打、防、服”三管齐下，精准发力，助力辖区物业管理提档升级。

　　前不久，润泽大院业主举报楼上邻居高空抛物，掉下的玻璃渣子落到了自家的窗框里，导致窗户无法正常打开。社区干部联合物业多次联系楼上住户要求说明情况并开展调解，可对方一直不肯露面，事情陷入僵局。

　　柯桥派出所社区民警了解情况后，发现两户人家自2019年入住以来，因噪声干扰等积怨颇深。为此，社区民警多次登门，从情理、法理入手，进行教育劝导，最后双方和解。事后，社区民警专门赶去物业将此事反馈，并建议物业发现有玻璃爆裂等类似情况，及时通过微信群通知业主，做好关窗等楼下区域的防护工作。

　　民警当起了调解员，这是2022年以来柯桥派出所依托“驻村守望”将警务前移，推进警务服务与物业管理“无缝对接”的一个缩影。据介绍，去年柯桥公安机关传承弘扬“驻村指导员”制度，探索建立社区民警驻村守望制，进一步做深做实基础工作，推动派出所回归主责主业。在此基础上，柯桥派出所社区民警充分发挥“服务型”职能，积极排查发现和化解矛盾纠纷，围绕物业管理源头性、根本性、基础性问题，主动探索矛盾化解新机制，及时消除不安定因素。

　　针对商圈人员集中，社会治安复杂现状，为更好地保护好群众的财产安全，柯桥派出所依托“驻村守望”，联合救援队、物业内保人员等织成治安防范网，在重点时段进行巡逻，开展清查行动，严厉打击违法犯罪活动，提升群众的安全感和满意度。同时，坚持“以防为主、以打为要、以治为基”的工作策略，社区民警会同物业工作人员开展“扫楼”式反诈宣传，共同守护群众的“钱袋子”。