“在市场监管部门的帮扶和指导下,我们顺利获得了ISO9001质量管理体系认证证书,不仅收获更多订单,更增强了全员质量意识,降低了企业生产成本,提升了客户满意度,企业获得实实在在的经济效益。”1月7日,浙江恒佳纺织有限公司相关负责人邵治说。
恒佳纺织公司位于兰溪经济开发区,是一家纺织行业小微企业,它的变化始于2021年以来兰溪市市场监管局开展的小微企业质量管理体系认证提升行动。
纺织是兰溪的传统产业、支柱产业。目前,兰溪有纺织企业500多家,其中小微企业约400家,小微企业向市场提供了大量产品和服务,是最具活力和发展潜力的市场主体。然而,这些小微纺织企业也面临产品同质化、市场竞争力不强等难题。
如何进一步激活小微纺织企业发展新引擎?兰溪以“试点先行、逐步推广、部门协作、统筹推进”为原则,深入开展纺织行业小微企业质量管理体系认证提升行动,截至目前共惠及纺织企业400余家,11家试点企业通过ISO9001质量管理体系认证,发布“浙江制造”标准11项、“品字标”授权产品8个。
据了解,兰溪市市场监管局依托平台载体、凝聚各方力量,形成政府部门搭台推动、专业技术服务机构精准帮扶、平台互联互通、小微企业积极参与的服务组织体系。牵头成立纺织行业小微企业质量管理体系认证提升行动工作组,深入辖区企业摸底调查,累计走访纺织行业小微企业50家,收集代表性问题12类,遴选提升意愿强的试点企业11家,量身定制体系导入、质量提升的行动方案。
兰溪市市场监管局采取“小班化定制化”教学、专家“面对面”服务、典型案例分析等形式开展培训,将生僻难懂的专业术语转换成接地气的日常用语,切实讲好小微企业质量提升故事;开展产品抽检并分析问题原因,形成兰溪纺织产品质量技术报告,帮助企业解决技术难题,有效降低纱线断头率和工人劳动强度,切实提升工作效率和经济效益。
在优化企业管理过程中,该局编制了11份质量管理手册、250余个程序文件、200余份管理制度,拟定质量管理、管理业务流程等6项共性标准,初步形成白坯布、非织造、服装等7类产品制造企业的ISO9001质量管理体系文件模板,让企业有章可循。同时,按照“一企一策”原则进行靶向施策,实现从产品设计、原材料采购、生产过程、产品检验、包装运输储存到售后服务的全生命周期质量控制。
在纺织行业质量管理提升的基础上,该市着手开展塑料行业的质量管理体系提升行动,以点带面、扩大推广,加快制造业转型升级、提质增效,助推经济高质量发展。