近日，记者从区民政局了解到，今年，我区建成并推广使用“一门受理 协同办理”社会救助平台（以下简称平台），积极打通困难群众救助“最后一公里”，助力社会救助更高效便捷。

　　救助申请“并联办”。平台横向连接了所有涉及救助服务的区级部门单位，纵向贯通了区、镇街、村社三级相关服务机构。依托就近窗口、微信公众号、掌上APP等渠道受理群众提交的救助申请，通过“申请进平台—在线信息核对—分（转）协同办理—跟踪预警—汇总反馈”流程，让“数据多跑路，群众少跑路”，实现一门受理、“一站式”办结。目前，平台已运行7个月，共办理了近3000件业务。

　　救助政策“打包送”。将所有救助政策按文件依据、提交材料、办理流程、审核标准和承诺时限等进行分类梳理和“打包”，纳入平台统一管理、适时更新、及时推送、长期公示，并在移动端设置信息发布、查询咨询、在线问答等服务功能，让救助政策“触手可及”。截至目前，平台已公布救助政策62个，推送了1051人次。

　　救助监管智能化。定期汇聚各行业、各层级的救助数据，按户形成信息台账，开通救助信息自动识别匹配、档案存储查询管理等功能，目前存储了696985余个救助对象档案。