随着春节临近，很多外出务工人员已开始陆续返乡。为全力做好返乡人员的复电和用电服务工作，区供电公司要求各供电所利用台区经理催电费的有利时机，宣传推广“网上国网”手机APP，方便客户办电缴费等业务，让客户享受到足不出户的用电便捷服务，同时减少人员聚集性疫情传染。

　　由于务工人员长期在外，家中用电线路易出现电线破损老化、空气开关受潮失灵、漏电保护器故障误动等影响用电的各类安全隐患，各供电所台区经理克服当前疫情传染的高风险，走村入户了解外出务工人员返乡情况，核查返乡人员电话并及时加入客户微信群，并通过台区客户微信群实时推送电力服务短信，宣传冬季安全用电常识和推广“网上国网”APP，安全用电常识，解决客户线上交费、业务变更等办电遇到的困难，将便捷服务及时送到用电客户。

　　据了解，区供电公司已经帮助50户返乡人员处理室内用电故障80余起。