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连云港:4000余名家庭医生在线守护健康
发布时间:2023-01-03  来源:连云港新闻网  发布开发区:连云港高新技术产业开发区

  连日来,我市医疗机构全力以赴,保障居民就医顺畅。轻症居民居家用药、就医指导和重点人群健康管理指导显得格外重要,作为居民健康“守护人”,社区家庭医生起到了至关重要的作用。全市4000余名家庭医生在线答疑解惑,关注居民身心健康。

  1月2日上午8时,海州区孔望山社区卫生服务中心全科副主任医生、家庭医生陈丹,刚上班就接到市民宓宝丽的咨询电话,原来宓宝丽家里60岁的老人一周前感染新冠病毒,现在仍觉得全身乏力,伴呼吸不畅。陈丹穿戴好隔离服、拿上听诊器和血压计就来到了宓宝丽家中。一番检查后发现老人并无大碍,根据老人身体情况,她让老人在家好好休息,有情况及时联系她,3天后她会再次前来给老人检查身体。

  “不用担心,您的这个情况是新冠病毒感染后常见表现,先对症治疗,有情况及时和我电话联系。”在回单位的路上,陈丹的电话再次响起,她把车停在路边,接通了电话,这是一名低烧居民咨询用药的电话,她耐心地给予了解答,并进行一番安抚和鼓励。

  “近期新型冠状病毒感染给许多居民带来了心理压力,我们不光要对他们的疾病答疑解惑,还要关注他们的心理问题,身心同治才能更快地康复。”陈丹告诉笔者。

  刚挂了电话,陈丹的电话又响了起来,电话那头是一位因孩子发烧而焦急的母亲。她着急地问:“小孩今年4岁了,已发烧一天,吃了退烧药,今天又发烧到39.6℃了,真的急死了,我该怎么办?”陈丹先安抚好她的情绪,然后对她说:“本次病毒感染发烧是一个普遍现象,先给孩子口服布洛芬混悬液4毫升,多饮水、清淡饮食,不要紧张,如果有其他问题再给我打电话。”

  一上午,陈丹接到了30多个健康咨询电话。陈丹和她的团队负责的是朐海社区5800余户居民的健康管理和健康咨询服务。从去年12月20日起,她的电话24小时开机,即使在自己感染高烧期间,她也耐心地为居民答疑解惑、健康指导。

  笔者了解到,我市多渠道拓展家庭医生队伍,目前,全市已有4068名家庭医生,组建1043个服务团队,覆盖全市所有社区和家庭。

  “多亏有了家庭医生的指导,我们这次生病才能这么快康复。现在有了家庭医生,不用去医院,在家就有专业医生指导用药,又科学又方便。”家住新东街道龙尾社区的居民仲磊感激地说。仲磊一家六口人相继生病后,老人和孩子在发烧期间如何用药让他非常焦急。在社区工作人员的建议下,他拨打了家庭医生电话进行咨询,家庭医生耐心地对他们一家人的病情进行了用药指导,目前他们一家已康复。

  据悉,市卫生部门长期开展家庭医生培训,改善执业条件,提升家庭医生服务能力。引导居家治疗的无症状或症状轻微的感染者,主动向社区工作人员报备,并与家庭医生联系,家庭医生结合实际,通过线上或线下方式指导抗原检测、健康监测,提供健康咨询、用药指导等。对失能老人或高龄行动不便的新冠病毒感染者,在上级医院指导下,家庭医生提供健康咨询、健康指导、健康监测等必要服务。

  据了解,“连云港发布”“健康连云港”都公布过全市所有家庭医生团队名单、电话及服务区域,市民通过搜索微信公众号“连云港发布”,点击“防疫信息”,再点击“健康服务信息汇总”即可查询到自己所在区域的家庭医生联系方式。也可以搜索微信公众号“健康连云港”,点击“群众关切”,再点击“热点关注”即可查询到自己所在区域的家庭医生联系方式。同时,各社区正在向重点人群家庭发放爱心告知书,告知书上有包括家庭医生在内的社区“五包一”服务团队人员姓名、电话。

  此外,居民在自己所在的社区居委会也可以查到联系电话,或者通过拨打12345政府热线也可以查到联系电话,有需要的居民均可拨打电话联系家庭医生。

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