“购药难、不方便”，一直困扰着偏远山区群众。近日，兰溪市柏社乡暖心服务小分队来到偏远山村大厦口村，为村里急需用药、身体不适的村民及六类重点人员送去冬日的温暖。

　　“我们老人家不方便出门，你们送药上门，真是太好了，非常感谢你们。”大厦口村村民黄桂方说。当暖心服务小分队走进黄桂方家中时，从网格员口中得知其妻倪明秀身体不好，行动不便，需要辅助工具才能行动。一番慰问之后，医护人员为她量了血压，针对她的腿部问题送去了泡脚药囊，还送上了消毒酒精和口罩等物品。

　　当天，暖心服务小分队还走进重点人员金涛家，发现他家防疫物资紧缺，连口罩都没有。于是，他们第一时间帮忙联系，将口罩送到他手中，嘱咐他注意个人安全，生活上有问题可及时与村里或乡里联系。

　　为适应疫情防控新情况新问题新挑战，兰溪强化村（社）前哨阵地作用，整合网格基本力量、单位下沉力量、社会支援力量这三方力量，在全市16个乡镇（街道）成立以网格为基本单元的暖心服务小分队，为高龄独居空巢老人、失能失智人员、重度残疾人、孕产妇、留守困境儿童、重病患者六类重点人员开展送医送药、代购代办等服务。目前，兰溪市共建立813支暖心服务小分队，覆盖360个村（社）、776个网格。

　　连日来，暖心服务小分队积极开展“敲门问需”，精准掌握群众对家政保洁、心理疏导等服务的需求，积极推动相关职能部门、群团组织、社会组织、慈善机构等，落实送医送药、代买代购、关爱照料、宣传引导等暖心服务，让群众遇到困难“找得到人、办得了事”。目前，已累计联系走访32228次，梳理六类重点人员4982名，发放防疫政策宣传单78841张、紧急服务联系卡10087张、健康防护爱心包2643个，收集困难诉求2065个。

　　与此同时，他们还充分发挥村（社）党组织的核心作用，以党群服务中心为核心，积极整合各类服务资源，以党员带全员，用实际行动聚民心暖人心。目前，暖心小分队已联络走访老年人41238人次，收集困难诉求31628个，解决30584个，开展送医送药5336次、配餐送餐6527次、代买代购8025次、关爱照料11128次。