开展文明实践活动、做好群众思想工作、服务城乡居民的“最后一公里”……自2018年7月，中央全面深化改革委员会第三次会议审议通过了《关于建设新时代文明实践中心试点工作的指导意见》，4年多时间，昆山高新区不断探索实践，建立起涵盖中心、所、站完整的三级文明实践阵地体系。同时，通过不断“破圈”，打破场所的限制，提升全区文明实践活力，让文明实践真正融入群众学习生活工作之中。

　　“在积分制推行之后，村里自建房内的数千个液化气罐很快被清理干净，在违法建设里经营的98家餐饮店、38家中介、28家网吧等被关闭，村容村貌得到极大改善。”新乐村党总支书记、村委会主任朱彩华介绍，新乐村积极探索推行积分制管理模式，以积分激活乡村治理“活水”，激发村民自治活力，让“村里事”变成“家里事”，推动构建全民共建共治共享的乡村治理格局。

　　2020年5月，在充分尊重村民意见的基础上，新乐村通过了《昆山高新区新乐村积分管理细则》。管理细则分为“人居环境”“房屋安全”“垃圾分类”“乡风文明”等项目。不仅如此，村里还聘请第三方公司，依托“乐民乡村”微信公众号，开发“新乐村智慧社区管理平台”，建立“大数据＋积分”的“智”理模式。设置村民家庭积分账户，将志愿服务、个人诚信、荣誉称号、乡风文明等行为纳入文明积分，并设置线上积分商城和线下实体超市，村民如果获得美丽庭院奖项或热心村里公益事业、积极参与村内志愿服务等，都会获得相应加分；如有违规违约行为，则会扣除积分。制度创新后，新乐村已完成8900多个问题上报及整改，村容村貌焕然一新。

　　为了进一步提升积分的效用，新乐村不断丰富兑换内容。“我们将在乐民服务平台启动积分兑换家庭服务板块。积分不但能兑换粮油物资，还可以兑换全屋保洁、家电维修、开锁换锁、弱电维修、搬家、管道疏通等服务。”朱彩华表示。

　　“这是厨余垃圾，要分类后投放到厨余垃圾桶里。”在采莲社区，志愿者王阿姨正在垃圾分类点参加志愿活动，督导小区居民进行垃圾分类。采莲社区文明实践站以“邻里守望、爱心帮困、纠纷调解、群防群治、文娱宣传、环境保护、关心下一代”的“7+1”志愿服务内容为基础，成立社区干事、物业成员和守望员为代表的学雷锋志愿者服务站，依托社区“乐邻议事会”“有事好商量”等议事载体，号召辖区居民广泛参与社区建设发展，通过8支志愿服务队下沉，进一步打通服务群众的“最后一公里”。

　　新时代文明实践工作既要为群众服务，更要充分发挥群众的主体作用，让人人成为文明实践的参与者，践行“人人都是志愿者，人人都是受益者”的理念，不断充实壮大志愿服务队伍。朝阳新村社区党群服务中心的新时代文明实践站人气就非常旺。这里不仅是居民学习休闲的首选地，也是社区组织开展文明实践活动的阵地。

　　爱好养花的居民周立勇常在这里给孩子们上科普课，通过环保公益亲子志愿活动帮助孩子们了解植物生长习性，引导小区家庭实名认领小区树木，并写上爱心寄语。“社区的新时代文明实践站环境好、氛围浓，我们很多活动都在这里举办。”周立勇说，朝阳新村社区有12支志愿服务队，共1000多名志愿者，涵盖便民服务、公共文明、关爱帮扶、环保公益、健康教育等方方面面。

　　新时代的泾河村多措并举，全力打造乡村治理现代化样板。由于较早融入城市，泾河村将标准厂房、沿街店面、打工楼作为富民载体进行资本运作、参资入股、抱团发展，村级经济实现快速发展。“家底”殷实了，怎样提升乡村治理水平？泾河村制定了“村规民约”，从爱国家、爱集体、讲文明、护环境、树新风等十个方面制定符合实际的规章制度，推动村民自我管理、自我监督、自我完善，“规”出文明新乡风，“约”出农村新面貌。在党员干部的率先带动下，村民从以前的“要我做”变成了“我要做”。

　　泾河村还成立了“浦建峰志愿服务工作室”，充分发挥文玉荣、姚青芳、浦建峰等该村优秀志愿者的榜样示范作用，形成传帮带效应，激发群众参与志愿服务的热情。“我们还创新实施‘村民积分管理’，建设‘积分超市’‘积分银行’，通过积分激励调动村民参与乡村振兴的积极性和自觉性。”泾河村党委书记费建忠说道。

　　建设实践平台是文明实践工作的主要内容，是文明实践的“钢铁躯干”，是深度推进新时代文明实践的重要举措，昆山高新区坚持“合作围绕平台转，平台跟着群众走”，进一步锻造这一“钢铁躯干”。

　　近日，皇仓泾社区党支部与市市场监管局城北分局党支部党建共建，创新党建引领电梯安全，开展电梯安全知识进社区、广场活动。“我们有效整合辖区党建资源，形成合力，开展‘党建联盟’志愿服务活动，化解民忧、聚合民意，加快实现人人参与、人人尽力、人人共享的格局。”皇仓泾社区相关负责人表示。

　　“要让居民意识到垃圾分类的重要性和迫切性，首先应从我做起。”苇城社区相关负责人赵秋梦通过多种方式了解垃圾分类知识和方法，自己学扎实后，她带领社区工作人员利用辖区宣传栏、户外电子屏、张贴海报、入户签订垃圾分类承诺单等形式宣传垃圾分类知识，增强居民对垃圾分类的知晓度、认同度、参与度。苇城社区还坚持以党建为抓手，以居民需求为导向，通过“红管先锋”引领基层治理行动，积极与多个企事业单位党支部共建，签约成立社区“大党委”，充分发挥“大党委”作用，积极拓展社区文明实践“朋友圈”。

　　文明是一座城市的幸福底色，也是一座城市的内在气质。昆山高新区各社区坚持问题导向，推动党建引领基层治理触角向多领域延伸，将新时代文明实践站与其他公共服务及设施相整合，凝聚多方合力建强平台，让新时代文明实践活动惠及更多社区群众。