作为文明创建的主力军，经开区行政执法局从发挥党员模范带头作用着手，狠抓队伍自身形象，一心为群众排忧解难，全力为文明创建工作出力添彩。

　　树立文明形象。区局发挥党员同志的带头作用，党员率先垂范，开展“亮身份、践承诺、比奉献”等活动，工作时间佩戴党徽亮明身份，设立党员示范岗，开展党员服务志愿活动，在全局形成了互相帮助、互相进步良好氛围。同时，以文明执法为突破口，规范队伍的执法行为。邀请律师为执法队员进行法律培训，并且完善内部管理制度，要求队员们在执法过程中做到语言文明，举止端正，依法管理，以理服人，在日常执法工作中要始终坚持做到“三理、四心。“三理”即纠正违规要有理，处理违规要讲理，执法尺度要合理。“四心”即调查核实要细心、说服教育要诚心、对方不服要耐心、纠正违规要公心。文明执法、人性化执法的工作理念在队员中得到进一步强化，队伍面貌焕然一新。

　　为民排忧解难。实行各类投诉举报及时处理工作机制，完善了数字城管、市长公开电话、8214572投诉热线等监督方式及时接处制度，坚持有诉必接，有诉必处，顺民愿，解民忧，努力打造群众满意的高效服务队伍。开辟绿色通道，对一些残疾、贫困、五保户等困难群众，不一堵了之，在能力范围内着力协调解决实际困难。自创建工作开展以来，共接处市民各类投诉20余起，做到了件件有回复。针对市民反映的个别问题，我们一时难以解决的，都耐心细致的给群众做好解释，争取群众理解和支持。

　　狠抓文明创建。加大文明创建宣传力度，向园区沿街商户进行入户宣传，倡导文明行为，维护园环境。对园区的几处高炮广告及无主墙体，更换增设文明创建公益广告。同时督促园区各企业加大公益广告投放力度，营造了浓厚的创城氛围。针对文明创建测评标准，区局先后在园区开展了以“规范户外广告、清理占道夜市、查处道路抛洒”为重点的专项整治活动，清理各类破损广告40余块，清理夜间占道扰民夜市摊点100余起，查处园区各路段道路抛洒行为73起，各项活动的开展得到了群众的一致认可。