近日，市委书记周伟，市委副书记、市长陈丽艳分别带队检查调研我市疫情防控相关工作，看望慰问夜以继日奋战在疫情防控一线的医务人员，强调要深入贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示批示精神，按照省委省政府和苏州市委市政府部署要求，坚持人民至上、生命至上，坚持问题导向、结果导向，更加科学精准高效应对和处置当前疫情防控中出现的新情况新挑战，持续优化完善分级分类诊疗体系，最大程度满足群众就医用药需求，用心用情守护人民群众生命安全和身体健康，确保社会大局安全稳定。市领导徐敏中参加调研。

　　市急救中心主要负责全市院前医疗急救及120救护车的分级分类调度工作，针对近期来电激增、需求量大等情况，建立区镇接警应急体系、增加调度坐席储备等做法，提高急救反应能力。12月24日，周伟走进120急救调度指挥中心，了解近期接警处置、能力建设等情况。他说，当前疫情防控面临新形势新任务，带来新的挑战和压力，要把困难估计得更充分一些、把问题考虑得更复杂一些，在实战中不断优化和完善应急预案，以实际行动守护人民群众生命健康安全。要坚持“宁可备而不用、不可用而无备”，加强医疗力量配备和物资储备，优化诊疗流程，提升医疗服务能力，坚决守好保健康、防重症的防线，把宝贵医疗资源留给最需要的人。

　　在昆山市社会治理现代化综合指挥中心，话务员们正紧张忙碌地接听市民群众来电，周伟详细询问接单办理、跟踪督查等情况，对其作用成效给予肯定。“每个电话都是一个求助，要及时准确回应群众关切。”周伟指出，“12345”是服务群众的重要平台，是推动问题有效解决的重要渠道，是展示党委政府形象的重要窗口。要始终站稳人民立场，坚持问题导向，及时回应群众关切，畅通便民服务渠道，在提高办理效率、提升办理质量上下功夫，特别是要从源头上解决问题、压减问题，真正让市民受益、群众满意。同时，要提升专业能力水平，在线解决市民求医问药等需求，不断丰富线上服务内涵，释放线下医疗资源。

　　市第一人民医院近期优化发热诊疗流程，将停车场就地改造成了200平方米的预分诊区，及时应对发热门诊量快速上升的情况，大大缩短了患者排队等候时间。周伟详细了解发热门诊流程设置、医疗资源储备、急诊接诊等情况，向广大医务工作者的辛勤付出表示感谢，叮嘱大家在为市民提供周到细致服务的同时，要做好自身防护。他指出，要不断健全完善分级分类诊疗体系，统筹优化医护资源配置，提升科学救治服务水平。作为市级重点医院，市一院要做好重症患者的医疗救治工作，特别是要做好“六类脆弱人群”服务管理，全力保障“一老一小”、孕产妇、基础疾病患者等重点人群就医需求。同时要关心关爱好一线医护人员，统筹安排医疗资源，科学调配人员力量，全身心投入疫情防控工作。

　　来到昆山市妇幼保健院，周伟与正在接诊的医生、护士进行交流，详细了解门诊急诊设置、药物及医疗资源储备等情况。了解到“优化检查流程，减少二次等候时间”“拆零销售退热药物，确保诊疗必需用药不断供”等做法有效提高了服务效率，周伟对此给予高度评价。他指出，孕产妇、儿童是这一轮疫情防控工作中的重点保护对象，要把满足就医和用药需求摆在突出位置，优化诊疗流程，完善应急预案，最大化用好医院空间设施、提升医疗服务能力，要体谅家长们的焦虑心态，用实际行动诠释医者仁心，为市民持续提供优质高效的健康服务。要加强科普宣传，普及防治儿童高热惊厥的护理措施，多方合力护佑儿童健康成长。

　　昆山市第六人民医院将周边场地改建为发热门诊，与医院本部既各自独立，又相互联通，极大方便了周边群众求医问药。12月25日，周伟详细了解张浦镇发热门诊、诊疗站分布和就诊情况，对张浦镇推进分级分类诊疗体系建设的实际成果表示充分肯定。他指出，要充分发挥发热门诊及诊疗站的“哨点”作用，把更多轻症、无症状患者吸附在基层医疗机构。要聚焦“六类脆弱人群”，科学统筹各类医疗资源，全力做好医疗救治工作，做到守土有责、守土负责、守土尽责，为全市分级分类诊疗体系建设主动担当、多作贡献，防止医疗资源挤兑。要做好药物储备、物资保障、人员调配等工作，真正做到早谋划、早统筹、早干预、早治疗，最大程度保护人民群众生命安全和身体健康。周伟要求区镇要全力支持医院建设发展，加快推动医院易地新建步伐，为医务人员的工作、生活提供暖心服务，做好坚强保障。

　　在位于千灯镇的昆山市第五人民医院，周伟向一线医务人员送上诚挚的慰问，感谢他们始终坚守岗位、无私奉献，叮嘱他们要做好个人防护，注重劳逸结合，保持好足够的战斗力。在听取市五院有关疫情防控相关工作情况介绍后，周伟指出，要密切关注患者结构变化情况，彻底摸清辖区内脆弱易感人群底数，尤其要关注独居老人等重点人群。要配强医务力量，优化诊疗流程，加强与三级医院联动互补，全力保障患者救治、重症转运等工作。相关区镇要主动对接、积极沟通，及时解决各类困难，最大力度保障医院救治工作。

　　昆山开发区蓬朗社区卫生服务中心在中心和各服务站共开设了1个发热诊室和11个发热诊疗站，24小时接听咨询热线，在“家门口”为辖区居民提供便捷的就医用药服务。周伟在与相关负责人交流时表示，社区卫生服务中心距离市民群众最近，要进一步推广应用“红黄绿三色联系卡”管理制度，在摸清底数的基础上，及早干预、分类指导，健全完善急救转运应急预案。

　　作为我市民营医疗机构的代表，宗仁卿医院主动担当作为，为全市疫情防控大局作出了积极贡献。来到宗仁卿医院，周伟仔细询问发热门诊就诊情况，希望积极践行“医者仁心”理念，强化队伍建设管理、医疗资源整合，持续做大影响、做优口碑。昆山开发区要继续支持宗仁卿医院建设发展，关心爱护医务人员，协助做好后勤保障，充分发挥民营医疗机构在医疗体系中的关键作用。

　　12月25日，陈丽艳首先来到市第四人民医院，详细询问发热门诊日接诊量、孕产妇及儿童救治等情况。陈丽艳指出，作为一所二级综合性公立医院，市四院要全力做好服务辐射区域内的医疗保障工作，满足好老百姓家门口的就医问药需求；要强化与上海、昆山市内等结对医院联动，切实发挥医联体优势，让医务人员在实战中加强学习、提升能力，同时要用好互联网医院，畅通线上问诊渠道，全力提升诊断救治水平。

　　在柏庐社区卫生服务中心，陈丽艳详细了解发热诊疗站运营、医务人员健康等情况。陈丽艳向长期奋战在抗疫一线的医务人员表示慰问和感谢。她表示，要将关心关爱一线医务人员落实到行动中，合理排班、轮岗轮休，用好医务人员“健康之家”，让奋战在一线的医务人员始终保持昂扬斗志、旺盛精力和强大战斗力。

　　在市第三人民医院，陈丽艳就防重症、救护体系建设等情况与院区负责人作了深入交流。她强调，要加强医疗资源统筹，加快设备、床位等医疗救治资源储备，发挥好重点医院兜底作用，做好重症患者的医疗救治工作；要对有基础疾病的老年人进行再梳理、再排查，全面摸清底数，做好分类分级健康服务；要优化市镇两级急救体系，做到高效联动、精准救助。要倡导市民非紧急不拨打120，把急救资源留给最需要的人。

　　百佳惠瑞丰大药房连锁有限公司作为一家根植昆山的医药医疗健康服务集团，其品牌在全国县域药店已连续三年排名第一。近日，企业免费将10万片布洛芬发放给市民，受到了社会各界广泛赞誉。陈丽艳实地查看了企业仓库，看到药品储备充足，得知有1万台血氧仪即将投放药店后，陈丽艳非常高兴，称赞百佳惠是一家特别有社会责任感的企业。她希望百佳惠充分发挥连锁药房网点多的优势，加强药品供应储备，保障市民购药需求；同时，要求卫健部门和医疗机构加强科普宣传，大力普及血氧仪使用知识，特别是指导居家老年人做好健康监测，让每位市民当好自己健康的第一责任人。