“90％以上人员属于无症状和轻症，您的症状轻微建议您居家治疗……”像这样的电话，大兴区家庭医生段文燕每天都要接诊几十个。作为精准优化防疫政策的有效手段，12月12日，北京大兴区向全区居民公示279支家庭医生团队电话和22个镇街服务热线，帮助群众远程诊疗，找准符合自身健康状况的就医途径。

　　大兴区卫健委发挥家庭医生服务作用，精准协助属地、行业加紧搭建“分级诊疗、患者分流”平台，通过“健康热线”和“互联网诊疗”等科技手段，帮助老年、孕产妇、婴幼儿、正常患者等群体做好居家治疗、对症治疗和紧急就诊，防止医疗资源挤兑。

　　目前，大兴区卫健委在设置5家发热门诊、16家基层发热筛查哨点的基础上，已指导区内其他二级及以上医疗机构全部开设发热门诊，并通过合理分区，全面接诊阳性感染者、涉疫风险人员和普通患者。

　　在此，区卫健委也向广大居民呼吁：感染阳性后不要焦虑和恐慌，除了出现国家专家组提及的五类症状，需要及时与社区卫生服务机构、家庭医生、120及各镇街公示的服务热线寻求帮助外，绝大部分感染者可以通过“多休息、多饮水、对症服药、自我观察、健康检测”等方式居家得到康复，不要急于去医院诊疗，避免出现交叉感染的情况。