区市场监管局自二季度以来，以“提升企业满意度优化田家庵区营商环境”总抓手，通过全覆盖电话回访新办企业、安徽创优营商环境为企服务平台问题登记和窗口作风建设提质增效等有力举措，促进主城区营商环境“旧貌展新颜。”

　　做到电话回访全覆盖。2022年度二季度开始，市场监管大厅窗口立足企业开办，结合税务局反馈新开户数据，固定专人开展电话、短信回访，掌握企业真实感受度，确保回访无死角、营商宣传全覆盖，提升了市场监管部门社会面上的知晓度和好感度，为属地监管工作打下良好基础。截至目前，共开展电话回访633次。

　　做到有问必答不隐瞒。回访人员会将电话中反映的问题及时登记到安徽创优营商环境为企服务平台，推送到涉及部门，并将部门联合反馈结果第一时间告知企业，做到跟踪问效，确保企业问题得到解决。截至目前，区市场监管局通过安徽创优营商环境为企服务平台录入问题共计43条，在省市区三级测评中均获是满意。

　　倒逼作风建设提成效。针对企业在电话中反映的问题，区市场监管局每月定期召开工作例会、将问题责任到人，让“红红脸”“出出汗”成为窗口作风建设新常态，将为民服务的宗旨意识贯穿在窗口工作全过程，用严管的思维锻造一批政治过硬、作风过硬、本领过硬的业务骨干队伍。