“谢谢你们，给我们送这些啊。”新吴区春雷社区年过八旬的居民莫仲芬向登门送防疫物资的志愿者表示感谢。这几天，锡城不少社区正推出代购买药、一人一档等暖心之举，帮助有需要的老人们。

　　社区服务贴心细心，暖意送到老人心间。“阿婆，出门要做好防护，有什么需求及时和我们沟通。”这几天，水秀社区网格员王杰正在逐一给辖区内低保、特困、高龄、独居的老人打电话，同时以“一人一档”的形式，统计老年居民的慢性病稳定情况、用药情况、核酸接种等情况，还对重点人群进行上门走访和送上相关物资。“针对高龄且行动不便的老人，我们会免费为其购买所需的药品和生活用品，提供上门无接触配送服务。”水秀社区党委副书记张可云说，目前，已在水秀社区共享大厅开展便民服务，主要为老人提供中医义诊、用药咨询等服务。

　　防疫助老用心动脑，线上线下共同发力。“近期，有一些老人不会使用智能手机购买药品，我们的志愿者就手把手教一些老人如何操作。”南张社区工作人员张春艳说，之后社区也会专门为老人开展智能手机使用培训，帮助他们更熟练地使用手机。一些不见面的服务也送上安心。比如，美湖社区计划开展一些线上健康讲座，解答老人的一些就医困扰。锡山区东亭街道社区卫生服务中心刚开通24小时新冠肺炎健康咨询热线，工作人员说，每天都会安排轮流值班，确保第一时间为居民，尤其是及时为老人提供健康咨询、用药指引等服务。