“这服务意识真是没的说，为我们想在前面，带我们干在实处，还手把手教。”文化志愿者团队的小组长刘女士说。为有效整合公共文化资源，统筹推进优质公共文化资源向基层倾斜和延伸，提高现有公共文化设施利用率和服务效能。大兴区文化馆坚持以文化惠民生、以文化润民心，聚焦群众需求，用创新思路与服务前移，写出了文化馆总分馆制建设浓墨重彩的一笔。

　　2016年，国家文旅部等五部委明确文化馆总分馆建设，北京市提出到2020年区级文化馆总分馆制建设目标。大兴区从3年前正式开始文化馆总分馆制建设，明确提出“政府主导、统筹规划、两级投入、双重管理、资源共享、服务创新”的总分馆建设模式，打造“人员互通、设施成网、资源共享、服务联动”的具有大兴特色的文化馆总分馆制体系，使广大基层群众享受基本公共文化服务。

　　大兴区文化馆总分馆制建设以“构建联动融合服务体系、推动公共文化服务提质增效”为定位，持续提升分馆和基层服务点的文化供给质量，提高文化志愿者团队的数量和质量，推动体制和机制突破。今年以来，服务前移，亮点迭出，为各镇街分馆持续提供丰富的文化服务资源，为群众带来沉甸甸的文化获得感、幸福感和满足感。

　　服务内容上，以目标需求为导向，根据基层需求对原有课程主题的菜单进行调整。青云店镇希望给机关人员培训宣讲和摄影，天宫院街道想筛选成立街道级的舞蹈队、合唱队，大兴文化馆都根据需求增加了相应安排。除此之外，还根据各镇街需求安排了台风提升、帮助录制等延伸服务。

　　课程方式上，除了舞蹈、合唱、书法这几类传统培训课程，为了满足群众“家门口”文化活动的需求，区文化馆先后走进采育镇、天宫院街道、青云店镇、观音寺街道等20家分馆，与镇街分馆工作负责人、基层文化专干代表，以及居民文化队伍代表深入开展座谈交流，充分了解各分馆有关工作情况和当地百姓实际文化需求，面向全区打造7个专项能力提升课程。内容涵盖文化馆总分馆制建设、文化志愿团队建设、大兴区文化脉络梳理等重要理论知识，中国花鸟画、戏曲化妆、模特礼仪等艺术门类实操知识，并制作约900分钟视频课程通过线上发布，在满足疫情防控要求的前提下，助力提升群众文化生活质量，同时也进一步充实大兴区数字文化内容建设。

　　志愿服务上，区文化馆开拓思路，一方面与属地高校合作，发挥学校拥有大量艺术学科的优势，组建由老师和学生组成的青年志愿服务队，参与大兴区的文化志愿服务；另一方面，发动大兴区内的社会艺术培训机构，由师生组成志愿服务队，提供声乐、器乐、舞蹈、广播剧配音、有声书录制等方面的专业师资，有效地推动文化志愿队伍年轻化、专业化进程。今年10月，大兴区文化馆科德学院分馆正式挂牌成立，由首都师范大学科德学院师生、大兴区社会艺术培训机构老师化身的文化志愿者也纷纷加入文化志愿服务行列，为优化文化馆总分馆制体系化建设，推动文化志愿者队伍专业化、年轻化作出重要的探索实践。

　　大兴区文化馆结合普遍需求，在日常的分馆服务配送中，形成“总分馆制建设服务菜单”，通过分馆点单、总馆派单的模式，8月至今，开展古典舞、民族舞、非洲鼓、舞台化妆、诗词朗诵、手工艺等各类辅导800多个课时；协助天宫院街道、榆垡镇等分馆打造5支文化队伍，为基层文化队伍新编、录制、展示40多个节目，为黄村镇、青云店镇等分馆组织各类文化演出8场，有效提升分馆群众对文化活动的参与热情。

　　“接下来，大兴区文化馆将进一步加大与各分馆的工作联动，不断吸纳社会力量参与到总分馆制建设中，大力推动文化志愿服务的品质化、实效化，为广大群众提供高质量的公共文化服务，切实提升群众的文化活跃度、获得感、幸福感，为建设‘宜居宜业新大兴、繁荣开放新国门’凝聚磅礴的文化力量。”文化馆相关负责人表示。