近日，常熟市交通运输局《破解老人出行难，敬老服务零距离，着力打造新型适老化公共交通体系》案例喜获“2022年全苏州市老龄工作十佳案例”。

　　今年以来，常熟市交通运输局围绕老年人在城市交通出行中面临的最突出问题和最迫切需求，在城市公交领域积极推行适老化交通出行服务，不断提高适老化交通出行服务水平。打造了首条“敬老爱老”公交示范线路——10路，途经乡村、医院、商业区、护理院等老年乘客出行率较高的区域。为提升乘坐舒适性，该线路运营车辆均为低踏板、低入口车型，全部配有软垫座椅，车厢内设有“尊老为德，敬老为善，爱老为美，助老为乐”等文明标语，并常备便民箱。为提高运行安全性，车辆配备经验丰富的驾驶员，且均接受适老化公交服务专题教育。10号线的运营，形成了适老化公交特色服务模式，树立了公交敬老爱老示范标杆。目前，全市已配备低踏板公交车503辆、无障碍通道公交车221辆、轮椅停放区公交车177辆。此外交通运输局对重点医院周边的公交站台进行了适老化改造，改造范围主要集中在医院周边的公交站台，包括常熟市第一人民医院、第二人民医院、市中医院、第二医院北部院区。改造工作从今年8月初开始实施，现已全部完成并投入使用。

　　未来常熟市交通运输局将持续升级适老化公交特色服务，不断提升老年人公交出行便利化水平，不断增强老年人获得感、幸福感、安全感。