近年来，安徽省铜陵市建立“主官抓信访”领导体系，把信访工作与党建述职、党建考核相挂钩，将信访工作纳入目标管理考核、平安建设考核、基层党建考核，推动领导干部接访下访，化解了一批群众急难愁盼信访问题。

　　铜陵市加强党对信访工作的全面领导，市委常委会、市政府常务会议部署推进信访工作，市委、市政府主要领导研究部署信访工作；各县区、乡镇社区、村居层次落实信访工作领导责任，定期研究部署信访工作，形成了上下贯通的“主官抓信访”领导体系。实行“党委副书记＋政法委书记＋政府分管领导＋N”信访工作会议机制，市县（区）党委副书记任信访工作联席会议第一召集人，统筹调度信访重点工作，即时调度信访服务保障及“钉子案”的化解，充分发挥党委统揽、协调各方的作用。

　　铜陵市全面落实党政领导接访下访制度，市级党政领导干部每季度至少1天到群众来访接待场所接访，每季度至少下访1次，到基层现场办公，每年至少两次到信访工作联系点检查指导工作；县（区）党政领导干部每月至少1天到群众来访接待场所接访；乡镇（社区）每周公开接访。今年以来，全市党政领导公开接访56次，接待群众179批304人次，其中，市委、市政府主要领导接访14次，接待群众73批119人次。