衢州市衢江区妇幼保健院作为衢州市首批儿童友好试点单元，为更好满足儿童健康服务需求，推进儿童友好医院创建，以五大友好贯穿儿童就医全过程，构建起有趣有温度的“一米世界”。

　　一、友好早期关怀

　　依托0~3岁婴幼儿照护服务中心（以下简称”中心“）阵地，围绕儿童需求，针对儿童不同时期的生理、心理、社会特点，从“健康、营养、安全、回应性照护、早期学习”五个方面，为0-3岁儿童早期发展提供医教结合的儿童康复保健服务。

　　医院还引入公众参与机制，鼓励家长、行政、医护人员等加入到实践过程中。同时，成立了一支向阳花关爱儿童志愿服务队，依托志愿服务队，开展线上、线下的照护服务活动，帮助儿童家长掌握科学育儿知识，为儿童提供生理、心理、营养等方面的科学养育方法，充分发挥孩子们在运动、智力、语言、社会行为等方面的潜能，实现全方位发展。

　　密切与乡镇卫生院的联系，打造0~3岁婴幼儿“成长驿站”，在本辖区享受有温度的健康服务，并及时反馈辖区儿童发展情况，推动构建有利于儿童早期发展的社区与家庭环境，为儿童打造一个适应身心健康成长的大环境。

　　二、友好环境体验

　　依托儿童保健科，以“安全”“温暖”为服务理念，配套使用五彩缤纷的长条候诊凳、防滑橡胶地面、钝化处理家具等，环境更加安全、轻松。

　　同时开辟了独立的儿童友好阅览室，设计引入“1米视角”理念，配备儿童专用书架、儿童桌椅等适儿化家具及几百册儿童图书，以儿童的视角构建安全、舒适、多样、趣味的空间环境，打造了一个文化友好的亲子阅读区。

　　三、友好职业体验

　　为了丰富孩子们的世界，满足对社会职业的好奇与探索，医院组织开展了“我来当小小医生”的职业体验活动，孩子们穿上白大褂、戴上听诊器扮演小医生，体验给其他小朋友检测视力的互动过程 。孩子们还参与了“寻找合适五官”的快乐游戏，活动“寓教于乐”，不仅能缓解孩子对医院的陌生与恐惧，还能促进孩子对医生职业的认知。

　　在“妈咪厨房”里，我们可爱的医护老师，化身“甜蜜烘焙师”，在轻快活泼的儿歌声中，带领宝宝和家长一起，共同制作适合婴幼儿食用的健康小点心——纸杯小蛋糕。家长及宝宝们既体验了制作美食、品尝美食的快乐，又获得了婴幼儿健康饮食管理方面的知识。

　　四、友好服务宣传

　　为了营造儿童友好浓厚氛围，在优化儿童就诊环境、拓展儿童成长空间的同时，加强“衢州有礼 儿童友好”城市品牌形象输出。利用院内宣传栏、LED屏、微信公众号、抖音、志愿服务等各类宣传渠道，推广儿童友好新风尚。

　　五、友好公益项目

　　“小鹿灯”爱心救助是阿里健康公益、阿里巴巴公益联合中国出生缺陷干预救助基金会设立的专项助医公益项目，衢江区妇幼保健院作为该公益项目的救助站，为衢江区重疾儿童提供公益救助。“无陷未来”出生缺陷儿童救助公益项目将为身患出生缺陷疾病的困难家庭儿童提供高质量的医疗救助，疾病覆盖种类达221种。该项目将以雪中送炭的救助原则，围绕“精准帮扶”的宗旨，将倾力帮助困难家庭患儿战胜疾病，拥抱健康、美好的人生。

　　下一步，衢江区妇幼保健院将利用好首批儿童友好试点单元，形成关爱儿童、尊重儿童、保护儿童的良好氛围，汇聚更多的力量共同守护儿童的健康快乐成长，从政策友好、空间友好、服务友好、儿童参与等方面入手，将儿童友好的理念贯穿始终，融入到医院的每个角落，全方位构建成熟的儿童友好型医院。