优质服务保障冬季用电安全
发布时间:2022-12-08 来源:央广网 发布开发区:武清经济技术开发区
“王大妈,您家里的电采暖设备我们都检查好了,一切正常,我给您讲解一下家里用电安全注意事项,以后用电方面有什么需求您随时给我们打电话。”近日,国网天津武清公司曹子里供电服务中心工作人员来到徐官屯街道费庄村,为用户提供上门服务。
为进一步保障村街百姓冬季用电安全,国网天津武清公司曹子里供电服务中心在做好疫情防控的基础上,对辖区用户进行走访服务。过程中,工作人员重点对用户漏电保护器、进户线、室内用电设备等安全隐患进行排查,共计排查室内隐患11处,并建议用户立即整改。同时针对每户家庭的实际需求,他们向用户发放取暖安全用电告知书,并向用户现场宣传讲解取暖用电安全注意事项,进一步指导用户安全用电、可靠用电。
国网天津武清公司曹子里供电服务中心在全力做好便民优质服务的同时,利用网格服务电话、微信等渠道全面了解群众诉求,及时解决群众急难愁盼问题,深入开展电力延伸服务。通过夜间巡视等方式详细排查电力设备运行隐患,用心用情做好设备运维,保障百姓可靠用电。