日前，区政务服务中心大厅全面恢复线下服务窗口。为切实有效地保障市民健康安全，区政务服务中心在做好业务服务的同时，严抓疫情防控，全力做到防疫、办事两不误。

　　12月5日上午，记者在区政务服务中心看到，前来办理业务的群众在工作人员的指引下，有序出示“两码”、扫描场所码进入办事大厅。大厅内，各个服务窗口全部正常运营，群众自觉保持社交距离，分散等候、隔座就座、即办即走。面对前来办理业务的群众，工作人员也打起十二分精神，做到热情、细致、周到。

　　“之前因为疫情原因，营业执照一直没机会办理，今天把材料准备好了过来，很快就办下来了，效率高服务又好。”前来办理企业营业执照的潘女士说。

　　“因为线下服务恢复，前来办事的群众不少，为了防止人员聚集，我们提前做好应对措施，对办公区域‘一扫二拖三消毒’，确保大厅防疫安全，在统筹做好疫情防控工作的同时，努力提升业务窗口工作人员服务水平，保障群众办事安全、高效。”区行政服务中心主任张友燕说。

　　据了解，为了让群众安心、安全地办理业务，区政务服务中心聚焦服务职能，针对不同人群及业务类型，分类设置快速扫码入口、老年机使用人群登记入口，对公交卡办理、医保缴费等高频事项单设服务窗口，并积极引导群众网上申请线上办理，最大限度减少人员聚集、跑动。