在疫情防控工作最吃紧、最紧要关头，众兴街道疫情防控民生保障队闻令而动、冲锋在前，穿梭在街头巷尾，真正把服务送到最需要的群众手里，牢牢守住了民生保障底线。

　　一是运行机制健全，职责分工明确。建立统一领导、分工合作、协调配合的工作机制，完善组织体系，压实综合保障组、协调沟通组、应急处置组、数据交办组工作责任，实行24小时值班制度，实现全时全域服务全覆盖。建立重大、特殊以及突发事项现场会商机制，及时会商艺术高考、疾病救治、物资紧缺、红黄码转码等紧迫性问题，针对性提出可行的解决方案。凝聚工作合力，加强职能部门之间的协同联动，充分发挥部门作用，提高工作运行效率。

　　二是提供精准服务，满足群众需求。强化服务属性，实行群众下单保障队接单制服务，通过12345平台、网格员、小区信息员多渠道收集群众需求信息，无偿提供代购医药、奶粉，代充天然气、液化气等保障服务，帮助管控小区群众快递衣物、食物等生活必需品，让保障服务不受物理空间限制，明确保障对象，对残疾人、独居老人、困境儿童等特殊困难群体实行一对一包保，提供民生套餐、米、面、水饺等免费生活物资，真正把服务送到最需要的群众手里。

　　三是队伍力量精良，资源调配充足。建立一支有经验、有干劲、有思想的民生保障队伍，充实保障队人员力量，因人而异分配工作，充分发挥队员职能作用，有序开展民生保障工作。织密资源覆盖网，设置小区信息联络点，配备5辆应急救援专用车，合作供应能力強劲的商超平台，鼓励各类社会资本力量参与保障支援，全方面保障米面油、禽肉类等物资储备量，资源调配充足，全力以赴兜住民生底线。